개인정보 처리방침

01휴대폰을 결코 떠나지 않는 것

마이크에서 온 소리는 몇 초 동안 메모리에 있다가 분석되고 버려집니다. 저장소에 쓰이지도, 전송되지도 않습니다. 당신 자신의 말은 단어를 세기 위해서만 휴대폰에서 글자로 바뀝니다. 그 글자는 저장되지 않고 휴대폰 밖으로 나가지도 않습니다. 음성 프로필 — 당신을 다른 화자와 구별하는 데 쓰이는 목소리의 숫자 표현 — 은 기기에서 만들어져 그 안에 머뭅니다. 우리에게는 사본도 없고, 얻을 방법도 없습니다.

02음성 프로필과 생체정보

특정 인물을 알아보는 데 쓰이는 음성 프로필은 GDPR 제9조의 생체정보입니다. Kyndsy는 별도 화면에서 동의한 뒤에만, 그리고 오직 한 가지 목적으로 만듭니다. 당신의 말을 다른 사람의 말과 구별해 숫자가 의미를 갖게 하는 것입니다. 설정에서 언제든 지울 수 있고, 지우면 모든 인식이 즉시 멈춥니다. 기기 백업에서 제외되며 다른 기기로 옮길 수 없습니다.

03주변 사람들

마이크는 모두의 소리를 듣습니다. 그래서 이 점을 가장 무겁게 다룹니다. 당신의 음성 프로필과 맞지 않는 말은 즉시 버려집니다. 다른 누구의 프로필도 만들지 않고, 그들의 말은 인식되지도 저장되지도 보여지지도 않으며, 앱을 다른 사람에게 겨눌 수 있게 하는 모드는 숨은 것을 포함해 존재하지 않습니다.

04기기에 저장되는 것

횟수와 사건: 분류(거친 표현, 공손한 표현, 군말, 날카로운 어조), 시각, 확신도, 감지된 언어, 그리고 일치한 내장 사전 항목의 번호 — 앱 자체 낱말 목록의 색인이며 자유 문장이 아닙니다. 그 번호가 있는 이유는 하나입니다. 그것이 없으면 «맞지 않나요?» 버튼으로 계속 잘못 세어지는 낱말을 잠재울 수 없습니다. 당신이 직접 쓴 일기. 당신의 설정. 이 모두는 앱 자체 저장소에 있으며, 앱을 지우거나 «모든 기록 삭제»를 누르면 사라집니다. 확인한 문장(자신의 초안과 상대방의 메시지)과 그 점수, 테스트 답변, 연습 회차와 연습 기록, 그리고 받은 AI 분석. 이미 결제한 것에 다시 접근할 수 있도록 하기 위한 것이며, 각 기록은 하나씩 삭제할 수 있습니다.

05우리 서버에 닿는 것

앱 설정과 버전 정책 요청. 인식 모델의 한 번뿐인 내려받기. 지원팀에 글을 쓰면 그 메시지(10항 참조). 구독하면 확인을 위해 Apple이나 Google에 전달하는 구매 영수증. 요청에는 모든 인터넷 요청처럼 IP 주소가 실립니다. 서버 기록은 안전을 위해 최대 35일 보관한 뒤 지웁니다. 앱에는 계정도, 가입도, 이메일 주소도, 광고나 분석 SDK도 없습니다. AI 분석을 요청하면 보내신 내용도 당사 서버를 거칩니다 — 제14항을 참조하세요. 알림을 허용한 경우 기기 토큰(전화기의 알림 서비스가 이 기기의 앱에 발급하는 긴 번호. iPhone에서는 애플의 서비스, Android에서는 구글의 서비스인 Firebase Cloud Messaging입니다). 알림은 그 서비스를 거쳐 갑니다. 애플이나 구글이 볼 수 있는 것은 알림이 전송되었다는 사실과 그 짧은 문구뿐입니다. 음성도, 당신의 말도, 기록도 넘어가지 않습니다. Android에서는 닫힌 앱에 알릴 다른 방법이 아예 없습니다. 용도는 하나뿐입니다. 앱이 닫혀 있을 때 주문한 AI 분석이 준비되었음을 알리는 것입니다. 이름도 이메일도 전혀 갖고 있지 않습니다. 알림에는 분석이 준비되었다는 사실만 있고, 당신의 말은 한 마디도 없습니다. 토큰은 앱을 지우면, 그리고 「모든 기록 삭제」로 사라집니다. 앱은 하루에 몇 번 자체 집계도 보냅니다. 그날의 세션 수와 분석 수 같은 합계에 앱 버전, 플랫폼, 화면 언어를 덧붙인 것입니다. 앱을 설치한 주와 그 뒤로 며칠이 지났는지도 함께 보냅니다. 식별자 없이 재방문을 세기 위해서입니다. 익명 번호도 토큰도, 당신이 한 말도 한 마디도 담기지 않습니다. 숫자는 도착하는 즉시 그날의 합계에 더해지고 요청 자체는 보관하지 않으므로, 이틀을 연결할 단서가 남지 않습니다. 이 기능은 설정에서 끌 수 있습니다. 앱을 삭제하면 서버는 앱이 마지막으로 실행된 뒤 60일 이내에 알림 토큰을 삭제합니다.

06구독

결제는 Apple이나 Google이 처리하며 우리가 하지 않습니다. 카드 정보는 결코 보지 않습니다. 앱이 당신의 권한을 알 수 있도록 영수증 식별자와 구독 상태만 저장합니다.

07당신의 권리

영수증과 짧게 남는 기록 말고는 당신에 대한 개인정보를 갖고 있지 않으므로, 삭제로 가는 가장 빠른 길은 앱 자체입니다. «음성 프로필 삭제»와 «모든 기록 삭제»가 모든 것을 기기 안에서 즉시 없앱니다. 그 밖의 것 — 열람, 정정, 삭제, 제한, 반대, 이동, 감독기관 진정 — 은 저희에게 알려 주시면 30일 안에 답합니다.

08어린이

Kyndsy는 13세 이상을 위한 앱이며 스토어 등급은 13+입니다. 13세 미만 어린이를 대상으로 하지 않으며 그들의 정보를 알면서 처리하지 않습니다. 청소년의 휴대폰에서는 보호자가 보호자 모드를 켤 수 있습니다(13항).

09변경

이 방침이 당신의 정보를 다루는 방식에 영향을 주는 방향으로 바뀌면, 앱이 효력이 생기기 전에 변경 내용을 보여 줍니다. 맨 위의 날짜는 언제나 현재 판을 가리킵니다.

10익명 식별자와 지원

앱은 처음 실행될 때 휴대폰 안에서 두 개의 난수를 만듭니다. 우리에게 알려 줄 수 있는 식별자와, 요청마다 함께 전송되어 그 요청이 당신의 휴대폰에서 왔음을 증명하는 열쇠입니다. 열쇠 자체는 저장하지 않고 되돌릴 수 없는 지문만 보관합니다. 그 한 쌍이 우리가 당신에 대해 아는 전부입니다. 지원팀에 글을 쓰면 메시지, 우리의 답변, 그 식별자, 앱 버전, 플랫폼, 언어를 저장합니다. 그 밖에는 아무것도 저장하지 않습니다. 이메일 주소는 없습니다. 애초에 갖고 있지 않으니까요. 답변은 앱 안에 나타납니다. 메시지는 대화가 끝난 뒤 90일이 지나면, 실제로 돌아가는 작업이 지웁니다. 설정에서 언제든 새 식별자를 만들 수 있고, 그러면 예전 대화는 당신에게는 닿지 않고 우리에게는 주인 없는 것이 됩니다.

11계정은 없고, 기기 이동은 파일입니다

Kyndsy에는 계정이 전혀 없습니다. 가입도, 로그인도, Apple이나 Google 로그인도 없습니다. 로그인할 곳이 없고, 저희가 귀하의 이름으로 보관하는 것도 없습니다. 새 휴대폰으로 옮기는 일은 직접 만들고 직접 여는 파일입니다. 앱은 귀하가 정한 비밀번호로 기록을 암호화하고, 파일은 귀하가 보낸 곳으로만 갑니다. 저희를 거치지 않습니다. 구독은 스토어가 «구매 복원»으로 직접 되돌리며, 이를 위해 로그인이 필요했던 적은 없습니다.

12이 웹사이트

위의 내용은 모두 앱에 관한 것입니다. 웹사이트는 별개이며 방문수를 셉니다. 다만 통계는 저희가 직접, 저희 서버에서 운영하며 제3자의 것이 아닙니다. 지금 이 글을 읽고 있는 브라우저의 식별자를 저장해 재방문이 두 번 세어지지 않게 합니다. 그 식별자는 당신이 누구인지 아무것도 말해 주지 않으며, 앱의 그 무엇과도 만나지 않습니다. 익명 ID와도, 음성 프로필과도, 어떤 집계와도 만나지 않습니다. 앱은 사이트 통계와 전혀 통신하지 않습니다. 식별자는 페이지를 여는 즉시 저장되며 동의 배너로는 막히지 않습니다. 브라우저 설정에서 지울 수 있습니다. 브라우저가 Do Not Track 또는 Global Privacy Control을 보내면 아예 세지 않습니다. 이 때문에 앱이 하는 일이 달라지지는 않습니다. 소리도, 전사도, 계정도 없습니다.

13보호자 모드

보호자는 자녀의 휴대폰에서 설정, 기록, 내보내기, 음성 프로필을 코드 뒤에 잠글 수 있습니다. 이는 누가 무엇을 바꿀 수 있는지를 바꾸는 것이지, 무엇을 측정하고 그것이 어디로 가는지를 바꾸지는 않습니다. 분석되는 것은 휴대폰 주인의 목소리뿐이고, 맞지 않는 말은 단어가 되기 전에 버려지며, 소리도 전사 기록도 저장되지 않고, 아이에 관해 저희에게 오는 것은 없습니다. 보호자가 읽는 요약은 아이가 보는 것과 같은 숫자이며, 같은 휴대폰에서 열립니다. 아이의 화면에는 모드가 켜져 있다고 표시되고, 세션은 언제든 코드 없이 멈출 수 있습니다. 일찍 멈춘 사실은 보호자가 봅니다. 모드를 켜려면 본인이 부모 또는 법정대리인이며 자녀가 이를 알고 있음을 확인해야 합니다.

14AI 분석 (요청하실 때만)

Kyndsy는 검사 결과, 연습에서 놓친 부분, 저녁 되돌아보기, 연습 한 번, 목소리 측정값, 대화의 균형을 설명할 수 있고, 그 달에 대한 편지나 분기의 지도를 쓸 수도 있습니다. 이 기능이 저절로 실행되는 일은 결코 없습니다. 요청마다 무엇을 보내는지 알려 주는 화면에서 따로 눌러야 합니다. 나가는 것은 요약입니다 — 그 시도, 그 달, 그 분기의 수치와, 적어 두신 곳의 당신 자신의 메모. 이름도, 소리도, 전사본도 없습니다. 월간 편지나 분기 지도에는 가장 자주 쓴 군말 여덟 개도 함께 갑니다. 저희 서버는 그 글을 AI 제공자(OpenAI, 사용할 수 없을 때는 Anthropic)에게 전달하고, 제공자는 답을 쓰기 위해서만 처리하며 학습에는 쓰지 않습니다. 완성된 글은 연결이 끊긴 뒤 앱이 다시 보여 줄 수 있도록 30일 동안, 결제에 쓰인 영수증 식별자와 함께 보관한 뒤 삭제합니다. 연간 구독이면 업적 하나마다 분석이 1회 지급됩니다. 앱은 서버에 업적의 이름만 알립니다(예: «연속 기록, 3단계»). 서버는 두 번 지급하지 않도록 이를 구독 번호 옆에 보관합니다. 기록의 숫자 자체는 휴대폰을 떠나지 않습니다. 분석 주간이 당신의 자정에 시작되도록, 서버는 구독 번호 옆에 휴대폰의 시간대 — 숫자 하나 — 를 보관합니다. iPhone에서 자동 갱신을 끄면 제안을 한 번 보냅니다. 이를 위해 구독 번호 옆에 휴대폰의 익명 번호와 당신의 언어로 된 알림 문구를 보관합니다. «삭제하기 전에» 선물은 한 번만 드립니다. 서버는 이를 구독 번호로, 구독이 없으면 휴대폰의 익명 번호로 기억합니다. 맞춤 프로그램의 한 주도 같은 방식으로 분석됩니다. 보내는 것은 숫자뿐입니다. 1000단어당 각 실수가 몇 번 나왔는지, 대체 표현이 몇 번 들렸는지만 보내며, 당신이 한 말은 한 단어도 보내지 않습니다. 한 번의 구매로 두 번째 분석이 결제되지 않도록, 서버는 사용한 일회성 영수증마다 되돌릴 수 없는 지문을 3년 동안 보관합니다. 본문과 당신의 ID는 포함하지 않습니다. 제안 문구가 담긴 익명 휴대폰 번호와 시간대는 마지막 업데이트 후 400일이 지나면 삭제됩니다. 첫 분석 선물은 Apple(App Attest) 또는 Google(Play Integrity)이 진본임을 확인한 앱에만 제공됩니다. 앱은 해당 서비스의 일회용 응답을 전달하고, 저희 서버는 이를 확인한 뒤 일회용 요청의 지문만 최대 하루 동안, 기기 정보 없이 보관합니다.

15파트너 프로그램

앱에는 파트너 코드를 입력하는 곳이 없습니다. 파트너의 개인 링크를 통해 오셨다면 두 가지가 일어날 수 있습니다. 링크를 열면, 당사 서버는 최대 이틀 동안 귀하의 네트워크 주소의 단방향 해시(주소 자체는 절대 아님), 사용 플랫폼(iPhone 또는 Android), 그리고 파트너 코드를 보관하고, 스토어로 보내드립니다. 앱을 처음 열 때 앱이 요청을 한 번 보냅니다. 최근 두 시간 동안 귀하의 네트워크에서 정확히 한 번만 파트너 링크가 열렸을 때에만 그 파트너와 연결하고, 그 후 기록을 삭제합니다. Google Play에서는 스토어가 링크 안의 코드를 함께 전달하며, 앱은 그 코드를 대신 한 번 전송합니다. 그 밖에 귀하나 기기에 관한 어떤 정보도 대조하지 않습니다. 파트너는 숫자만 봅니다 — 자신의 링크로 온 사람 수와 구매한 사람 수 — 누가 누구인지는 알 수 없습니다. 파트너는 별도입니다. 파트너는 이 웹사이트에서 Astrina ID를 통한 소셜 계정으로, 또는 이메일과 비밀번호로 가입하고, 지갑 주소를 추가합니다. 이는 접속과 정산을 위해 필요합니다. 소셜 로그인 시에는 제공자로부터 받은 익명 식별자만 보관하며 — 이메일이나 이름은 보관하지 않습니다. 그 계정은 앱 데이터와 연결되지 않으며, 앱에는 계정 자체가 전혀 없습니다.

16뉴스레터

뉴스레터는 저희가 실제 이메일 주소를 보관하는 유일한 곳이며, 이는 이 웹사이트의 양식에 직접 입력하신 경우에만 해당합니다. 앱에서는 이메일 주소를 요청하지 않으며, 앱이 이를 전송하는 일도 없습니다. 저희는 이메일 주소, 읽고 계셨던 언어, 날짜, 그리고 해시 처리된 IP 주소를 보관합니다. IP 주소는 다시 읽을 수 없도록 해시 처리되며, 한 사람이 수천 명을 구독시키는 것을 막기 위한 용도로만 보관됩니다. 첫 번째 메일에 있는 링크를 눌러 확인하신 후에만 메일을 보내드리며, 확인 전까지는 다른 메일이 발송되지 않고, 확인되지 않은 기록은 2주 후 삭제됩니다. 확인이 완료되면 해당 주소는 저희 자체 메일 발송 플랫폼인 yourtrend.online에도 보관됩니다. 이는 제3자가 아닌 저희 자체 서버에서 운영하는 서비스로, 실제 메일 발송을 담당합니다. 모든 메일에는 한 번의 터치로 구독을 취소할 수 있는 기능이 포함되어 있으며, 메일이나 이 사이트에서 구독을 취소하시면 양쪽 모두에서 메일 발송이 중단됩니다. 저희에게 연락 주시면 해당 주소를 완전히 삭제해 드립니다. 이 정보는 앱에서 생성되는 그 어떤 것과도 연결되지 않습니다. 익명 ID, 음성 프로필, 단 하나의 카운터도 마찬가지입니다.

17워치의 심박수

설정에서 켠 경우에만 Kyndsy는 Apple 건강(iPhone) 또는 Health Connect(Android)에서 심박수를 읽습니다. 워치가 이미 측정해 둔 값입니다. 요청하는 권한은 심박수 읽기 하나뿐입니다. 건강 앱에는 아무것도 기록하지 않고, 다른 건강 데이터는 읽지 않으며, 백그라운드에서도 읽지 않습니다. 측정값은 휴대폰에서 한 가지 용도로만 쓰입니다. 하루 중 날카로웠던 순간 옆에 ‘심박 94, 평소보다 24 높음’ 같은 메모를 붙이는 것이며, 점수는 바뀌지 않습니다. 앱 기록에 저장되지 않고, AI 분석이나 통계에 포함되지 않으며, 저희 서버로 전송되거나 누구와도 공유되지 않습니다. 건강 데이터는 광고에 절대 사용되지 않으며, 앱에는 광고가 없습니다. 스위치를 끄면 읽기가 즉시 멈추고, 권한 자체는 건강 앱이나 Health Connect에서 철회할 수 있습니다.

18가족 공동 집계

가족 구독을 함께 쓰는 경우, 앱은 한 주 동안 가족이 함께 지킨 날을 합산할 수 있습니다. 무엇이 전송되는지 밝히는 화면에서 직접 켜기 전까지는 꺼져 있습니다. 기기에서 나가는 것은 정수 두 개뿐입니다. 최근 7일 중 며칠을 지켰는지, 그중 며칠에 말을 했는지. 함께 가는 날짜는 한 주가 끝나는 날 하나뿐입니다. 오래된 숫자를 합계에서 빼기 위해서입니다. 다른 날짜도, 점수도, 사건도, 단 한 마디도 없습니다. 이 두 숫자로는 어떤 하루도 되살릴 수 없습니다. 두 숫자는 다시 보낼 때 이전 값에 더해지는 대신 대체되도록 하기 위해서만 익명 ID 옆에 보관되며, 집계에서 나가거나 가족 이용이 끝나면 삭제됩니다. 누구에게도 보이지 않습니다. 결제한 사람에게도 마찬가지입니다. 돌아오는 것은 가족의 합계이고, 그것도 최소 세 사람이 셀 때뿐입니다. 둘뿐이라면 자기 숫자를 빼는 것만으로 상대의 숫자가 드러나기 때문입니다.

19이 사이트의 세션 기록

쿠키 배너에서 분석을 허용하면 이 사이트는 페이지 사용 방식을 기록합니다. 포인터 이동, 탭, 스크롤, 화면에서 바뀌는 내용입니다. 비밀번호·이메일·전화·카드 입력란은 전혀 전송하지 않으며 길이조차 보내지 않습니다. 그 밖에 입력한 글자는 브라우저 안에서, 밖으로 나가기 전에 점으로 바뀝니다. 이는 웹 페이지에만 해당하며 앱과는 무관합니다. ‘필수 외 거부’를 고르거나 아무것도 고르지 않으면 기록하지 않습니다. 결정은 모든 페이지 하단의 ‘쿠키 설정’에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

개인정보 관련 문의: support@kyndsy.app