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01Lo que nunca sale de tu teléfono
El audio del micrófono se mantiene en memoria unos segundos, se analiza y se descarta. Nunca se escribe en el almacenamiento ni se transmite. Tu propia habla se convierte en texto en el teléfono solo para contar palabras; ese texto nunca se guarda ni sale del teléfono. Tu perfil de voz —una representación numérica de tu voz que sirve para distinguirte de otros hablantes— se crea en el dispositivo y se queda ahí. No tenemos copia de él ni forma alguna de obtenerla.
02Perfil de voz y datos biométricos
Un perfil de voz usado para reconocer a una persona concreta son datos biométricos según el artículo 9 del RGPD. Kyndsy crea uno solo después de que aceptes en una pantalla aparte, y con un único fin: distinguir tu habla de la de otros para que los contadores signifiquen algo. Puedes borrarlo en Ajustes cuando quieras; borrarlo detiene todo el reconocimiento de inmediato. Queda excluido de las copias de seguridad del dispositivo y no puede transferirse a otro.
03Las personas a tu alrededor
Un micrófono oye a todo el mundo, así que este es el punto que nos tomamos más en serio. El habla que no coincide con tu perfil de voz se descarta de inmediato. No se crea perfil de nadie más, sus palabras no se reconocen, ni se guardan, ni se te muestran, y no existe modo alguno —oculto o no— que permita apuntar la app a otra persona.
04Lo que se guarda en el dispositivo
Contadores y eventos: una categoría (expresión grosera, expresión amable, muletilla, tono cortante), una marca de tiempo, un valor de confianza, el idioma detectado y el número de la entrada del diccionario interno que coincidió: un índice dentro de la propia lista de palabras de la app, nunca texto libre. Ese número existe por una razón: sin él, el botón «¿No es correcto?» no podría silenciar una palabra que se cuenta mal una y otra vez. Las anotaciones del diario que escribes tú. Tus ajustes. Todo ello vive en el almacenamiento propio de la app y se borra cuando desinstalas la app o pulsas «Eliminar todo el historial». Los textos que has revisado —tus borradores y los mensajes de otras personas— junto con sus puntuaciones, tus respuestas de los tests, las rondas de entrenamiento y los intentos de ejercicios junto con los análisis de IA recibidos. Sirve para volver a aquello que ya has pagado; cada entrada se puede borrar por separado.
05Lo que llega a nuestro servidor
Una petición de la configuración y la política de versiones de la app. Una descarga única de los modelos de reconocimiento. Si escribes a soporte, tu mensaje (véase la sección 10). Si te suscribes, un recibo de compra que trasladamos a Apple o Google para su verificación. Las peticiones llevan una dirección IP, como todas las peticiones de internet; conservamos los registros del servidor hasta 35 días por seguridad y después los borramos. No hay cuenta, ni registro, ni dirección de correo, ni SDK de publicidad o analítica en la app. Si pides un análisis con IA, lo que envías también pasa por nuestro servidor: consulta la sección 14. Si has permitido las notificaciones: el token de tu dispositivo, el número largo que le da a la app el servicio de notificaciones del teléfono: en el iPhone es el servicio de Apple; en Android, Firebase Cloud Messaging, un servicio de Google. La notificación viaja por ese servicio: Apple o Google ve que se ha enviado una notificación y su texto breve, y nada más: ni audio, ni una palabra tuya, ni historial. En Android no existe ninguna otra forma de llegar a una app cerrada. Sirve para una sola cosa: avisarte de que el análisis de IA que pediste está listo cuando la app está cerrada. No tenemos ni nombre ni correo; la notificación solo dice que el análisis está listo, sin una sola palabra tuya. El token se borra con la app y con el botón «Borrar todo el historial». Unas cuantas veces al día la aplicación envía además sus propios recuentos: totales como «cuántas sesiones» y «cuántos análisis» hubo ese día, junto con la versión de la aplicación, la plataforma y el idioma de la interfaz. Lleva además la semana en que se instaló la aplicación y cuántos días han pasado, para poder contar la retención sin un identificador. No lleva número anónimo, ni token, ni una sola palabra suya; las cifras se suman a los totales del día en el momento de recibirlas y la petición en sí no se guarda, así que no queda nada con que enlazar dos días. Esto se puede desactivar en los ajustes. Si borras la app, el servidor elimina el token de notificaciones como máximo 60 días después de la última vez que se abrió.
06Suscripciones
El pago lo gestionan Apple o Google, nunca nosotros. Jamás vemos los datos de tu tarjeta. Guardamos el identificador del recibo y el estado de la suscripción para que la app sepa a qué tienes derecho.
07Tus derechos
Como no conservamos datos personales tuyos más allá de recibos y registros de vida corta, la vía más rápida para la supresión es la propia app: «Eliminar el perfil de voz» y «Eliminar todo el historial» lo borran todo localmente y al instante. Para lo demás —acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad o una reclamación ante una autoridad de control— escríbenos y responderemos en un plazo de 30 días.
08Menores
Kyndsy es para personas de 13 años en adelante y en las tiendas está clasificada para mayores de 13. No se dirige a menores de 13 años y no tratamos sus datos a sabiendas. En el teléfono de un adolescente, un padre o una madre puede activar el modo parental (sección 13).
09Cambios
Si esta política cambia de un modo que afecte a lo que hacemos con tus datos, la app mostrará el cambio antes de que entre en vigor. La fecha de arriba siempre refleja la versión vigente.
10Tu identificador anónimo y el soporte
La app genera dos números aleatorios en tu teléfono la primera vez que se ejecuta: un identificador que puedes citarnos y una clave que viaja con cada petición como prueba de que viene de tu teléfono; solo guardamos una huella irreversible de ella. Ese par es todo lo que sabemos de ti. Cuando escribes a soporte guardamos tu mensaje, nuestra respuesta, el identificador, la versión de tu app, la plataforma y el idioma, y nada más. Sin correo electrónico, porque no lo tenemos; la respuesta aparece dentro de la app. Los mensajes se eliminan 90 días después de terminar la conversación, mediante una tarea que de verdad se ejecuta. Puedes generar un identificador nuevo cuando quieras en Ajustes, lo que deja las conversaciones antiguas inaccesibles para ti y huérfanas para nosotros.
11No hay cuentas, y la mudanza es un archivo
Kyndsy no tiene cuentas en absoluto: ni registro, ni inicio de sesión, ni acceso con Apple o Google. No hay dónde iniciar sesión y no hay nada que guardemos a tu nombre. Pasar a un teléfono nuevo es un archivo que tú mismo creas y abres: la aplicación cifra tu historial con una contraseña que eliges tú, y el archivo va a donde tú lo envíes; por nosotros no pasa nunca. La suscripción la restaura la propia tienda con «Restaurar compras», y para eso nunca hizo falta iniciar sesión.
12Este sitio web
Todo lo anterior se refiere a la aplicación. El sitio web es otra cosa, y sí cuenta las visitas: con una analítica que gestionamos nosotros mismos, en nuestros propios servidores, no de terceros. Guarda un identificador del navegador en el que está leyendo esto, para que una segunda visita no se cuente dos veces. Ese identificador no dice nada sobre quién es usted y nunca se encuentra con nada de la aplicación: ni con su ID anónimo, ni con su perfil de voz, ni con un solo contador; la aplicación no habla en absoluto con la analítica del sitio. El identificador se guarda en cuanto se abre una página —el aviso de consentimiento no lo impide— y puede borrarlo en los ajustes del navegador; y si su navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control, no le contamos en absoluto. Nada de esto cambia lo que hace la aplicación: sin audio, sin transcripciones, sin cuenta.
13Modo parental
Un padre o una madre puede bloquear con un código los ajustes, el historial, la exportación y el perfil de voz en el teléfono de su hijo. Eso cambia quién puede cambiar cosas; no cambia qué se mide ni adónde va: solo se analiza la voz de quien es dueño del teléfono, el habla que no coincide con ella se descarta antes de convertirse en palabras, no se guarda audio ni transcripción, y sobre el niño no nos llega nada. El resumen que lee el adulto son las mismas cifras que ve el niño, y se abre en ese mismo teléfono. Al niño se le dice en pantalla que el modo está activo y puede detener una sesión en cualquier momento sin el código; que se detuvo antes de tiempo queda registrado para el adulto. Activar el modo exige confirmar que usted es el padre, la madre o el tutor legal y que su hijo lo sabe.
14Análisis con IA (solo si lo pides)
Kyndsy puede explicar el resultado de un test de autoevaluación, los fallos en el ejercicio, tu resumen de la noche, un intento de práctica, tus mediciones de voz, el equilibrio de tus conversaciones, y también escribir una carta sobre el mes o un mapa del trimestre. Nunca se ejecuta sola: cada solicitud exige una pulsación aparte en una pantalla que dice qué se enviará. Lo que sale es un resumen: las cifras de ese intento, mes o trimestre y tus propias notas donde las hayas escrito. Sin nombre, sin audio y sin transcripciones; con la carta del mes o el mapa del trimestre también salen las ocho muletillas más frecuentes. Nuestro servidor entrega el texto a un proveedor de IA (OpenAI o, si no está disponible, Anthropic), que lo procesa solo para redactar la respuesta y no lo usa para entrenar. El texto terminado se guarda 30 días para que la app pueda mostrarlo de nuevo tras una caída de conexión, junto con el identificador del recibo con que se pagó; después se elimina. Si tienes la suscripción anual, cada logro que consigues suma un análisis: la app solo comunica al servidor el nombre del logro —por ejemplo, «racha, nivel tres»— y el servidor lo guarda junto al número de suscripción para no abonarlo dos veces. Los números de tu historial no salen del teléfono. Para que tu semana de análisis empiece a tu medianoche, el servidor guarda junto al número de suscripción la zona horaria del teléfono: un solo número. Si en un iPhone desactivas la renovación automática, te enviamos una oferta una sola vez: para ello, junto al número de suscripción se guardan un número anónimo del teléfono y un texto de notificación ya escrito en tu idioma. El regalo de «Antes de borrar» se da una vez: el servidor lo recuerda por el número de suscripción o, sin suscripción, por el número anónimo del teléfono. Una semana del programa personal se analiza igual: solo salen sus cifras —con qué frecuencia apareció cada tipo de desliz por cada 1000 palabras y cuántas veces se oyó el reemplazo—, nunca una palabra que hayas dicho. Para que una compra no pague un segundo análisis, el servidor guarda durante tres años una huella irreversible de cada recibo de compra única ya usado, sin el texto y sin tu identificador. El número anónimo del teléfono con el texto de la oferta y la zona horaria se eliminan 400 días después de su última actualización. El primer análisis de regalo solo se concede a una app cuya autenticidad hayan confirmado Apple (App Attest) o Google (Play Integrity): la app envía la respuesta de un solo uso de ese servicio, nuestro servidor la comprueba y guarda únicamente una huella de la solicitud de un solo uso, durante un día como máximo y sin datos del dispositivo.
15El programa de socios
La app no tiene ningún lugar para ingresar un código de afiliado. Si llegó mediante el enlace personal de un afiliado, pueden ocurrir dos cosas. Al abrir el enlace, nuestro servidor conserva, como máximo durante dos días, un hash unidireccional de su dirección de red (nunca la dirección en sí), su plataforma (iPhone o Android) y el código del afiliado, y lo redirige a la tienda. Al abrir la app por primera vez, realiza una única solicitud; el servidor lo vincula con ese afiliado solo si desde su red se abrió exactamente un enlace de afiliado en las últimas dos horas, y luego elimina el registro. En Google Play, la tienda también transmite el código dentro del enlace, y la app envía ese código una sola vez en su lugar. No se compara nada más sobre usted ni sobre su dispositivo. El afiliado ve cifras — cuántas personas llegaron por su enlace y cuántas compraron — nunca quiénes son. Los afiliados son un asunto aparte: un afiliado se registra en este sitio web con una cuenta social a través de Astrina ID, o con un correo electrónico y una contraseña, y añade una dirección de monedero, porque debemos poder permitirle el acceso y pagarle. Con el acceso social conservamos solo un identificador anónimo del proveedor — no su correo electrónico ni su nombre. Esa cuenta no está conectada con ningún dato de la app, y la app no tiene cuenta alguna.
16El boletín
El boletín es el único lugar donde guardamos una dirección de correo electrónico real, y solo si usted la escribió en el formulario de este sitio web. Nada en la aplicación la solicita y la aplicación nunca la envía. Conservamos la dirección, el idioma en el que estaba leyendo, la fecha y una forma cifrada (hash) de su dirección IP — cifrada de modo que no se pueda recuperar, y guardada únicamente para evitar que una persona suscriba a miles de otras. Le escribimos solo después de que confirme pulsando un enlace en un primer mensaje; hasta que lo haga, no se envía nada más, y un registro sin confirmar se elimina a las dos semanas. Una vez confirmada, la dirección también queda registrada en nuestra propia plataforma de envío en yourtrend.online — nuestro servicio, en nuestro propio servidor, no de un tercero — porque es lo que envía los mensajes. Cada mensaje incluye una cancelación de suscripción con un solo toque, y darse de baja desde un mensaje o desde este sitio detiene los envíos en ambos lugares. Escríbanos y eliminaremos la dirección por completo. Nada de esto se cruza jamás con nada de la aplicación: ni su ID anónimo, ni su perfil de voz, ni un solo contador.
17Pulso del reloj
Solo si lo activas en Ajustes, Kyndsy lee tu pulso de Salud de Apple (iPhone) o de Health Connect (Android): las mediciones que tu reloj ya tomó. La app pide un único permiso: leer la frecuencia cardiaca. No escribe nada en Salud, no lee ningún otro dato de salud y no lee en segundo plano. Las mediciones se usan en el teléfono para una sola cosa —una nota junto a un momento brusco del día, como «pulso 94, 24 por encima de lo habitual»— y no cambian tu puntuación. No se guardan en el historial de la app, no entran en los análisis de IA ni en las estadísticas, nunca se envían a nuestro servidor ni se comparten con nadie; los datos de salud nunca se usan para publicidad, y la app no tiene publicidad. Al apagar el interruptor la lectura se detiene al instante; el permiso en sí puede retirarse en Salud o en Health Connect.
18El recuento familiar
Si comparte una suscripción familiar, la aplicación puede sumar cuántos días ha aguantado la familia junta durante una semana. Está desactivado hasta que usted lo active, en una pantalla que dice qué se enviará. Del teléfono salen dos números enteros: cuántos de los últimos siete días mantuvo y en cuántos de ellos llegó a hablar. Con ellos va una fecha, el día en que termina la semana, para que una cifra vieja salga del total; ni otras fechas, ni valoraciones, ni eventos, ni una sola palabra: con esos dos números no se puede reconstruir ningún día. Se guardan junto a su identificador anónimo solo para que un nuevo envío sustituya su cifra anterior en lugar de sumarse a ella, y se borran cuando usted sale del recuento o cuando termina el acceso familiar. No se le muestran a nadie, tampoco a quien pagó: lo que vuelve es el total de la familia, y solo cuando cuentan al menos tres personas, porque entre dos restar el número propio revelaría el del otro.
19Grabación de la sesión en este sitio
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