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01जो आपके फ़ोन से कभी बाहर नहीं जाता
माइक्रोफ़ोन से आया ऑडियो कुछ सेकंड स्मृति में रहता है, जाँचा जाता है और हटा दिया जाता है। वह कभी भंडारण में नहीं लिखा जाता और कभी भेजा नहीं जाता। आपकी अपनी बोली फ़ोन पर केवल शब्द गिनने के लिए पाठ में बदली जाती है; वह पाठ न कभी सहेजा जाता है, न कभी फ़ोन से बाहर जाता है। आवाज़ का आपका नमूना — आपकी आवाज़ का संख्यात्मक रूप, जो आपको दूसरों से अलग पहचानने के काम आता है — डिवाइस पर बनता है और वहीं रहता है। हमारे पास उसकी प्रति नहीं है और उसे पाने का कोई रास्ता भी नहीं।
02आवाज़ का नमूना और बायोमेट्रिक डेटा
किसी खास व्यक्ति को पहचानने के लिए इस्तेमाल होने वाला आवाज़ का नमूना GDPR के अनुच्छेद 9 के तहत बायोमेट्रिक डेटा है। Kyndsy उसे तभी बनाता है जब आप एक अलग स्क्रीन पर सहमति दें, और केवल एक मकसद से: आपकी बोली को दूसरों की बोली से अलग करना, ताकि गिनतियों का कोई अर्थ हो। आप उसे सेटिंग्स में कभी भी मिटा सकते हैं; मिटाते ही सारी पहचान तुरंत रुक जाती है। वह डिवाइस के बैकअप से बाहर रखा जाता है और किसी दूसरे डिवाइस पर नहीं ले जाया जा सकता।
03आपके आसपास के लोग
माइक्रोफ़ोन सबको सुनता है, इसलिए इसी बात को हम सबसे गंभीरता से लेते हैं। जो बोली आपके आवाज़ के नमूने से मेल नहीं खाती, वह तुरंत हटा दी जाती है। किसी और का प्रोफ़ाइल नहीं बनता, उनके शब्द कभी नहीं पहचाने जाते, न रखे जाते हैं, न आपको दिखाए जाते हैं, और ऐसा कोई तरीका नहीं — छिपा हुआ या कोई और — जिससे ऐप को किसी दूसरे व्यक्ति पर लगाया जा सके।
04डिवाइस पर क्या रखा जाता है
गिनतियाँ और घटनाएँ: एक श्रेणी (कठोर अभिव्यक्ति, शालीन अभिव्यक्ति, तकिया-कलाम, तीखा लहजा), समय, एक निश्चितता का मान, पहचानी गई भाषा, और अंतर्निहित शब्दकोश की उस प्रविष्टि का क्रमांक जो मेल खाई — ऐप की अपनी शब्द-सूची में एक क्रमांक, कभी खुला पाठ नहीं। वह क्रमांक एक ही वजह से है: उसके बिना «सही नहीं है?» बटन उस शब्द को चुप नहीं करा सकता जो बार-बार गलत गिना जाता है। वे डायरी प्रविष्टियाँ जो आप खुद लिखते हैं। आपकी सेटिंग्स। यह सब ऐप के अपने भंडारण में रहता है और तब मिट जाता है जब आप ऐप हटाते हैं या «पूरा इतिहास हटाएँ» दबाते हैं। आपके जाँचे गए पाठ — अपने मसौदे और दूसरों के संदेश — उनके अंकों के साथ, परीक्षणों में दिए गए उत्तर, अभ्यास के दौर और प्रयास उन एआई विश्लेषणों के साथ जो आपको मिले। इससे आप उसी पर लौट सकते हैं जिसके लिए पहले ही भुगतान किया है; हर प्रविष्टि अलग से हटाई जा सकती है।
05हमारे सर्वर तक क्या पहुँचता है
ऐप की सेटिंग्स और संस्करण नीति के लिए एक अनुरोध। पहचान मॉडलों का एक बार का डाउनलोड। अगर आप सहायता को लिखते हैं, आपका संदेश (देखें भाग 10)। अगर आप सदस्यता लेते हैं, खरीद की एक रसीद जिसे हम जाँच के लिए Apple या Google को भेजते हैं। अनुरोधों के साथ IP पता आता है, जैसा हर इंटरनेट अनुरोध के साथ होता है; हम सुरक्षा के लिए सर्वर के लॉग अधिकतम 35 दिन रखते हैं और फिर मिटा देते हैं। ऐप में कोई खाता नहीं, कोई पंजीकरण नहीं, कोई ईमेल नहीं और कोई विज्ञापन या विश्लेषण SDK नहीं। यदि आप AI विश्लेषण मांगते हैं, तो आपका भेजा हुआ भी हमारे सर्वर से होकर जाता है — धारा 14 देखें। यदि आपने सूचनाएँ अनुमत की हैं — आपके उपकरण का टोकन: वह लंबा नंबर जो फ़ोन की सूचना सेवा ऐप को देती है: iPhone पर यह Apple की सेवा है, Android पर Firebase Cloud Messaging, जो Google की सेवा है। सूचना उसी सेवा से होकर जाती है: Apple या Google इतना देखता है कि एक सूचना भेजी गई और उसका छोटा-सा पाठ — और कुछ नहीं: न ऑडियो, न आपका एक भी शब्द, न इतिहास। Android पर बंद ऐप तक पहुँचने का दूसरा कोई रास्ता है ही नहीं। इसका उपयोग ठीक एक काम के लिए है: यह बताने के लिए कि ऐप बंद होने पर आपका ऑर्डर किया गया एआई विश्लेषण तैयार है। नाम और ईमेल हमारे पास हैं ही नहीं; सूचना में केवल इतना होता है कि विश्लेषण तैयार है, आपका एक भी शब्द नहीं। टोकन ऐप के साथ और «पूरा इतिहास हटाएँ» बटन से हट जाता है। दिन में कुछ बार ऐप अपने आँकड़े भी भेजता है: उस दिन कितने सत्र और कितने विश्लेषण हुए, इस तरह के कुल जोड़, साथ में ऐप का संस्करण, प्लेटफ़ॉर्म और इंटरफ़ेस की भाषा। इसमें यह भी जाता है कि ऐप किस हफ़्ते इंस्टॉल हुआ और तब से कितने दिन बीते — ताकि बिना पहचानकर्ता के यह गिना जा सके कि लोग लौटते हैं या नहीं। इसमें न गुमनाम संख्या होती है, न टोकन, न आपका एक भी शब्द; संख्याएँ मिलते ही उस दिन के जोड़ में जुड़ जाती हैं और अनुरोध स्वयं संग्रहीत नहीं होता, इसलिए दो दिनों को जोड़ने के लिए कुछ नहीं बचता। इसे सेटिंग्स में बंद किया जा सकता है। अगर आप ऐप हटा देते हैं, तो सर्वर सूचना टोकन को ऐप के आख़िरी बार खुलने के 60 दिनों के भीतर हटा देता है।
06सदस्यताएँ
भुगतान Apple या Google संभालता है, हम कभी नहीं। हम आपके कार्ड की जानकारी कभी नहीं देखते। हम रसीद का पहचान-अंक और सदस्यता की स्थिति रखते हैं, ताकि ऐप को पता रहे कि आपको क्या मिलना है।
07आपके अधिकार
चूँकि रसीदों और थोड़े समय के लॉग के अलावा हमारे पास आपका कोई निजी डेटा नहीं है, मिटाने का सबसे तेज़ रास्ता खुद ऐप है: «आवाज़ का नमूना हटाएँ» और «पूरा इतिहास हटाएँ» सब कुछ यहीं और तुरंत हटा देते हैं। बाकी हर चीज़ के लिए — पहुँच, सुधार, मिटाना, सीमित करना, आपत्ति, स्थानांतरण या पर्यवेक्षी प्राधिकरण को शिकायत — हमें लिखें, हम 30 दिन में जवाब देंगे।
08बच्चे
Kyndsy 13 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए है और स्टोर में इसकी रेटिंग 13+ है। यह 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर उनका डेटा नहीं संभालते। किसी किशोर के फ़ोन पर माता-पिता पैरेंटल मोड चालू कर सकते हैं (खंड 13)।
09बदलाव
अगर यह नीति इस तरह बदलती है जिससे आपके डेटा के साथ हमारा व्यवहार प्रभावित हो, तो ऐप लागू होने से पहले वह बदलाव दिखाएगा। ऊपर लिखी तारीख हमेशा मौजूदा संस्करण बताती है।
10आपका गुमनाम पहचान-अंक और सहायता
पहली बार चलने पर ऐप आपके फ़ोन में दो यादृच्छिक संख्याएँ बनाता है: एक पहचान-अंक जिसे आप हमें बता सकते हैं, और एक कुंजी जो हर अनुरोध के साथ इस बात के सबूत के रूप में जाती है कि वह आपके फ़ोन से आया है — हम उसकी केवल एकतरफ़ा छाप रखते हैं। वही जोड़ी हमारा आपके बारे में सारा ज्ञान है। जब आप सहायता को लिखते हैं, हम आपका संदेश, हमारा उत्तर, वह पहचान-अंक, ऐप का संस्करण, प्लेटफ़ॉर्म और भाषा रखते हैं — और कुछ नहीं। कोई ईमेल नहीं, क्योंकि हमारे पास है ही नहीं; जवाब ऐप के भीतर दिखता है। बातचीत खत्म होने के 90 दिन बाद संदेश मिटा दिए जाते हैं, एक ऐसे काम से जो सचमुच चलता है। आप सेटिंग्स में कभी भी नया पहचान-अंक बना सकते हैं, जिससे पुरानी बातचीत आपके लिए अगम्य और हमारे लिए बिना मालिक की हो जाती है।
11कोई खाता नहीं, और नए फ़ोन पर जाना एक फ़ाइल है
Kyndsy में खाते हैं ही नहीं: न पंजीकरण, न लॉगिन, न Apple या Google से साइन-इन। लॉगिन करने के लिए कुछ है ही नहीं, और आपके नाम पर रखने को हमारे पास कुछ नहीं। नए फ़ोन पर जाना एक फ़ाइल है जिसे आप खुद बनाते और खोलते हैं: ऐप आपके इतिहास को आपके चुने हुए पासवर्ड से एन्क्रिप्ट करता है, और फ़ाइल वहीं जाती है जहाँ आप भेजते हैं — हमारे पास से वह कभी नहीं गुज़रती। सदस्यता को स्टोर खुद «खरीदारी बहाल करें» से लौटाता है, और उसके लिए कभी लॉगिन की ज़रूरत नहीं पड़ी।
12यह वेबसाइट
ऊपर की सारी बातें ऐप के बारे में हैं। यह वेबसाइट अलग चीज़ है, और यह विज़िट गिनती है — अपने ही आँकड़ों से, अपने ही सर्वर पर, किसी तीसरे पक्ष के नहीं। यह उस ब्राउज़र का एक पहचानक रखती है जिसमें आप यह पढ़ रहे हैं, ताकि दोबारा आना दो बार न गिना जाए। वह पहचानक यह नहीं बताता कि आप कौन हैं, और वह ऐप की किसी भी चीज़ से कभी नहीं मिलता: न आपके अनाम आईडी से, न आवाज़ प्रोफ़ाइल से, न किसी गिनती से — ऐप वेबसाइट के आँकड़ों से बात करता ही नहीं। पहचानकर्ता पेज खुलते ही सहेज लिया जाता है — सहमति बैनर इसे नहीं रोकता, और आप इसे ब्राउज़र की सेटिंग में मिटा सकते हैं; और अगर आपका ब्राउज़र Do Not Track या Global Privacy Control भेजता है, तो हम आपको गिनते ही नहीं। इससे ऐप जो करता है उसमें कोई बदलाव नहीं आता: न ऑडियो, न प्रतिलेख, न खाता।
13अभिभावक मोड
अभिभावक अपने बच्चे के फ़ोन पर सेटिंग्स, इतिहास, निर्यात और आवाज़ प्रोफ़ाइल को एक कोड के पीछे बंद कर सकते हैं। इससे यह बदलता है कि कौन कुछ बदल सकता है; यह नहीं बदलता कि क्या मापा जाता है और वह कहाँ जाता है: केवल फ़ोन के मालिक की आवाज़ परखी जाती है, जो बोली उससे मेल नहीं खाती वह शब्द बनने से पहले ही हटा दी जाती है, ध्वनि और प्रतिलेख नहीं रखे जाते, और बच्चे के बारे में हम तक कुछ नहीं पहुँचता। अभिभावक जो सारांश पढ़ते हैं, वे वही आँकड़े हैं जो बच्चा देखता है, और वह उसी फ़ोन पर खुलता है। बच्चे को स्क्रीन पर बताया जाता है कि मोड चालू है, और वह सत्र किसी भी क्षण बिना कोड के रोक सकता है; वह समय से पहले रुका, यह अभिभावक को दिखेगा। चालू करने के लिए यह पुष्टि करनी होती है कि आप अभिभावक या कानूनी संरक्षक हैं और आपके बच्चे को इसकी जानकारी है।
14AI विश्लेषण (केवल आपके कहने पर)
Kyndsy किसी परीक्षण का परिणाम, अभ्यास की चूकें, आपका सांध्य अवलोकन, एक अभ्यास-प्रयास, आपकी स्वर-मापें, आपकी बातचीत का संतुलन समझा सकता है, और महीने पर एक पत्र या तिमाही का नक्शा भी लिख सकता है. यह अपने आप कभी नहीं चलती: हर अनुरोध के लिए उस स्क्रीन पर अलग टैप चाहिए जो बताती है कि क्या भेजा जाएगा. जो जाता है वह एक सारांश है — उस प्रयास, महीने या तिमाही के आंकड़े और जहाँ आपने लिखे हों वहाँ आपके अपने नोट. न नाम, न ध्वनि, न प्रतिलेख; महीने के पत्र या तिमाही के नक्शे के साथ सबसे ज़्यादा आने वाले आठ भराव शब्द भी जाते हैं. हमारा सर्वर वह पाठ एक एआई प्रदाता (OpenAI, और उसके उपलब्ध न होने पर Anthropic) को सौंपता है, जो उसे केवल उत्तर लिखने के लिए संसाधित करता है और प्रशिक्षण में उपयोग नहीं करता. तैयार पाठ 30 दिन रखा जाता है ताकि नेटवर्क टूटने के बाद ऐप उसे फिर दिखा सके, उस रसीद-पहचान के साथ जिससे उसका भुगतान हुआ; उसके बाद वह मिटा दिया जाता है. अगर आपकी सालाना सदस्यता है, तो हर मिली उपलब्धि पर एक विश्लेषण जुड़ता है: ऐप सर्वर को सिर्फ़ उपलब्धि का नाम बताता है — जैसे «लगातार, तीसरा स्तर» — और सर्वर उसे सदस्यता संख्या के साथ रखता है ताकि दो बार न जुड़े। आपके इतिहास की संख्याएँ फ़ोन से बाहर नहीं जातीं। ताकि आपका विश्लेषण-सप्ताह आपकी आधी रात से शुरू हो, सर्वर सदस्यता संख्या के साथ फ़ोन का समय क्षेत्र रखता है — बस एक संख्या. अगर iPhone पर आप स्वतः नवीनीकरण बंद करते हैं, तो हम एक बार प्रस्ताव भेजते हैं: इसके लिए सदस्यता संख्या के साथ फ़ोन की गुमनाम संख्या और आपकी भाषा में तैयार सूचना-पाठ रखा जाता है. «हटाने से पहले» का उपहार एक बार मिलता है: सर्वर इसे सदस्यता संख्या से, और सदस्यता न हो तो फ़ोन की गुमनाम संख्या से याद रखता है. निजी कार्यक्रम के एक हफ़्ते का विश्लेषण भी इसी तरह होता है: सिर्फ़ उसके आँकड़े जाते हैं — हर तरह की चूक प्रति 1000 शब्द कितनी बार हुई और विकल्प कितनी बार सुनाई दिया — आपका कहा एक भी शब्द नहीं। ताकि एक खरीद से दूसरा विश्लेषण न मिल सके, सर्वर हर इस्तेमाल हो चुकी एक-बार की रसीद का एक अपरिवर्तनीय फिंगरप्रिंट तीन साल तक रखता है — बिना पाठ और बिना आपकी पहचान के। प्रस्ताव के पाठ के साथ फ़ोन का अनाम नंबर और समय क्षेत्र आख़िरी अपडेट के 400 दिन बाद हटा दिए जाते हैं। उपहार में पहला विश्लेषण केवल उसी ऐप को मिलता है जिसकी प्रामाणिकता Apple (App Attest) या Google (Play Integrity) ने पुष्टि की हो: ऐप उस सेवा का एक बार का उत्तर भेजता है, हमारा सर्वर उसे जाँचता है और केवल एक बार के अनुरोध का फ़िंगरप्रिंट रखता है — अधिकतम एक दिन के लिए और डिवाइस की किसी जानकारी के बिना।
15पार्टनर प्रोग्राम
ऐप में पार्टनर कोड दर्ज करने की कोई जगह नहीं है। यदि आप किसी पार्टनर की निजी लिंक से आए हैं, तो दो चीज़ें हो सकती हैं। लिंक खोलते समय हमारा सर्वर अधिकतम दो दिनों तक आपके नेटवर्क पते का एक-तरफ़ा हैश (पता स्वयं कभी नहीं), आपका प्लेटफ़ॉर्म (iPhone या Android) और पार्टनर का कोड सुरक्षित रखता है, और आपको स्टोर पर भेज देता है। जब आप पहली बार ऐप खोलते हैं, तो वह एक अनुरोध भेजता है; सर्वर आपको उसी पार्टनर से तभी जोड़ता है जब पिछली दो घंटों में आपके नेटवर्क से ठीक एक ही पार्टनर की लिंक खोली गई हो, और फिर वह रिकॉर्ड मिटा देता है। Google Play पर स्टोर लिंक के भीतर का कोड भी भेजता है, और ऐप उसी कोड को एक बार भेज देता है। आप या आपके डिवाइस के बारे में और कुछ नहीं मिलान किया जाता। पार्टनर केवल आँकड़े देखते हैं — कितने लोग उनकी लिंक से आए और कितनों ने खरीदा — यह नहीं कि वे कौन हैं। पार्टनर अलग विषय हैं: पार्टनर इस वेबसाइट पर Astrina ID के ज़रिए किसी सोशल खाते से, या ईमेल और पासवर्ड से साइन अप करते हैं, और एक वॉलेट पता जोड़ते हैं, क्योंकि हमें उन्हें लॉग इन कराने और भुगतान करने में सक्षम होना चाहिए। सोशल साइन-इन में हम प्रदाता से केवल एक गुमनाम पहचानकर्ता रखते हैं — आपका ईमेल या नाम नहीं। वह खाता किसी भी ऐप डेटा से जुड़ा नहीं है, और ऐप में कोई खाता होता ही नहीं।
16न्यूज़लेटर
न्यूज़लेटर ही एकमात्र जगह है जहाँ हम आपका असली ईमेल पता रखते हैं, और वह भी केवल तभी जब आपने इसे इस वेबसाइट के फ़ॉर्म में स्वयं दर्ज किया हो। ऐप में इसके लिए कहीं नहीं पूछा जाता और ऐप इसे कभी नहीं भेजता। हम पता, वह भाषा जिसमें आप पढ़ रहे थे, दिनांक, और आपके IP पते का हैश किया हुआ रूप रखते हैं — हैश इसलिए ताकि उसे वापस पढ़ा न जा सके, और इसे केवल इसलिए रखा जाता है ताकि कोई एक व्यक्ति हज़ारों अन्य लोगों को सब्सक्राइब न कर सके। हम आपको तभी लिखते हैं जब आप पहले पत्र में दिए गए लिंक पर टैप करके पुष्टि करते हैं; जब तक आप ऐसा नहीं करते, कुछ और नहीं भेजा जाता, और बिना पुष्टि वाला रिकॉर्ड दो सप्ताह बाद हटा दिया जाता है। पुष्टि हो जाने के बाद, यह पता हमारे अपने मेलिंग प्लेटफ़ॉर्म yourtrend.online पर भी रखा जाता है — यह हमारी अपनी सेवा है, हमारे अपने सर्वर पर, किसी तीसरे पक्ष की नहीं — क्योंकि यही पत्र भेजने का काम करता है। हर पत्र में एक-टैप अनसब्सक्राइब की सुविधा होती है, और किसी पत्र में या इस वेबसाइट पर अनसब्सक्राइब करने से दोनों जगह पत्र भेजना बंद हो जाता है। हमें लिखें और हम पता पूरी तरह हटा देंगे। इनमें से कुछ भी ऐप के किसी भी हिस्से से कभी नहीं मिलता: न आपकी अनाम आईडी, न आपकी वॉइस प्रोफ़ाइल, न एक भी काउंटर।
17घड़ी से नब्ज़
सिर्फ़ तभी, जब आप इसे सेटिंग्स में चालू करें, Kyndsy आपकी नब्ज़ Apple स्वास्थ्य (iPhone) या Health Connect (Android) से पढ़ता है — वे माप जो आपकी घड़ी पहले ही ले चुकी है। ऐप सिर्फ़ एक अनुमति माँगता है: हृदय गति पढ़ना। वह स्वास्थ्य ऐप में कुछ नहीं लिखता, कोई और स्वास्थ्य डेटा नहीं पढ़ता और बैकग्राउंड में नहीं पढ़ता। माप फ़ोन पर सिर्फ़ एक काम आते हैं — दिन के किसी कठोर पल के पास एक टिप्पणी, जैसे «नब्ज़ 94, सामान्य से 24 ज़्यादा» — और आपका स्कोर नहीं बदलते। वे ऐप के इतिहास में सहेजे नहीं जाते, AI विश्लेषण या आँकड़ों में शामिल नहीं होते, हमारे सर्वर पर कभी नहीं भेजे जाते और किसी से साझा नहीं होते; स्वास्थ्य डेटा कभी विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं होता, और ऐप में विज्ञापन हैं ही नहीं। स्विच बंद करते ही पढ़ना रुक जाता है; अनुमति ख़ुद स्वास्थ्य ऐप या Health Connect में वापस ली जा सकती है।
18पारिवारिक गिनती
यदि आप पारिवारिक सदस्यता साझा करते हैं, तो ऐप जोड़ सकता है कि एक हफ़्ते में परिवार ने मिलकर कितने दिन थामे। यह तब तक बंद रहता है जब तक आप इसे स्वयं चालू न करें — उस स्क्रीन पर, जो बताती है कि क्या भेजा जाएगा। फ़ोन से दो पूर्ण संख्याएँ जाती हैं: पिछले सात दिनों में से आपने कितने थामे और उनमें से कितने दिन आपने बोला भी। इनके साथ एक तारीख़ जाती है — वह दिन जिस पर हफ़्ता ख़त्म होता है, ताकि पुरानी संख्या जोड़ से निकल जाए; न कोई और तारीख़, न अंक, न घटनाएँ, न कोई शब्द — इन दो संख्याओं से कोई एक दिन दोबारा नहीं बनाया जा सकता। ये आपके अनाम पहचानक के पास सिर्फ़ इसलिए रखी जाती हैं कि दोबारा भेजने पर पिछली संख्या की जगह ले लें, जुड़ न जाएँ; और जब आप गिनती से निकलते हैं या पारिवारिक पहुँच समाप्त होती है, तब मिटा दी जाती हैं। इन्हें कोई नहीं देखता — भुगतान करने वाला भी नहीं: वापस आता है परिवार का कुल, और वह भी तभी जब कम से कम तीन लोग गिन रहे हों, क्योंकि दो में अपनी संख्या घटाने से दूसरे की खुल जाती।
19इस वेबसाइट पर सत्र की रिकॉर्डिंग
यदि आप कुकी बैनर में विश्लेषण की अनुमति देते हैं, तो यह वेबसाइट रिकॉर्ड करती है कि आप पेज का उपयोग कैसे करते हैं: पॉइंटर की गति, टैप, स्क्रॉल और स्क्रीन पर क्या बदलता है। पासवर्ड, ईमेल, फ़ोन और कार्ड के खाने कभी नहीं भेजे जाते — उनकी लंबाई भी नहीं — और आपका लिखा बाक़ी पाठ ब्राउज़र में ही बिंदुओं से बदल दिया जाता है, कुछ भी बाहर जाने से पहले। यह केवल इन वेब पेजों पर लागू होता है; ऐप इससे अछूता है। «ग़ैर-ज़रूरी अस्वीकारें» चुनें या कुछ न चुनें — कोई रिकॉर्डिंग नहीं होती। किसी भी पेज के नीचे «कुकी सेटिंग» से आप कभी भी निर्णय बदल सकते हैं।
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