Γλωσσάρι ad tech για καμπάνιες ομιλίας

Αν προσπαθείτε να κατανοήσετε αναφορές καμπανιών, media plans ή την πρόταση ενός traffic vendor, το πιο δύσκολο κομμάτι συχνά δεν είναι τα μαθηματικά. Είναι η γλώσσα. Λέξεις όπως impressions, CPM, CTR, frequency, retargeting, whitelist και postback μπορούν να κάνουν μια απλή απόφαση να μοιάζει ασαφής. Γι’ αυτό μια αναφορά σε απλά αγγλικά έχει σημασία, όπως και ένα γλωσσάρι ad tech στα ελληνικά που σας βοηθά να συνδέετε τους όρους με πραγματικές αποφάσεις. Για τους αναγνώστες που χρησιμοποιούν το Kyndsy για να μετρούν βρισιές, λέξεις-γεμίσματα και ευγενικές εκφράσεις, ένας οδηγός λεξιλογίου μπορεί επίσης να βοηθήσει να ερμηνεύσετε τι μετρά πραγματικά η εφαρμογή σας και τι σημαίνει κάθε μέτρηση όταν η ομιλία γίνεται στη συσκευή, χωρίς ήχο, χωρίς απομαγνητογραφήσεις και χωρίς λογαριασμό.

Γιατί ένα γλωσσάρι είναι χρήσιμο πριν αγοράσετε ή ξεκινήσετε οτιδήποτε

Πολλοί ξεκινούν κατευθείαν τη ρύθμιση και μόνο αργότερα συνειδητοποιούν ότι δεν καταλαβαίνουν τους όρους στον πίνακα ελέγχου. Αυτό οδηγεί σε λάθη που θα μπορούσαν να αποφευχθούν: επιλογή λάθος μοντέλου χρέωσης, παρερμηνεία της ποιότητας της κίνησης ή σύγκριση αριθμών που δεν σημαίνουν το ίδιο πράγμα, όπως σε μια red publicitaria de criptomonedas.

Ένα καλό γλωσσάρι ad tech δεν είναι για ειδικούς. Είναι για όποιον θέλει να κάνει καλύτερες ερωτήσεις πριν ξοδέψει χρόνο ή χρήματα. Αν αξιολογείτε placements για μια εφαρμογή ομιλίας, το βασικό έργο είναι απλό: μετατρέψτε την ορολογία σε αποφάσεις που μπορείτε πραγματικά να πάρετε. Να πληρώσετε για clicks ή για impressions; Τι καλύπτει πραγματικά το «anti-fraud»; Το «mobile-only» είναι πραγματικός περιορισμός ή απλώς ετικέτα στόχευσης;

Εδώ μπορεί επίσης να φανεί χρήσιμο το Crypto ad network. Όχι επειδή αντικαθιστά την ανάγκη να κατανοήσετε τη γλώσσα, αλλά επειδή σας δίνει έναν χώρο να δοκιμάσετε μια καμπάνια αφού οι όροι είναι αρκετά σαφείς ώστε να τους εφαρμόσετε.

Οι όροι που πρέπει να καταλάβετε πρώτα

Όταν κάποιος σας δίνει ένα media plan, αυτές είναι συνήθως οι λέξεις που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία, ειδικά αν αναρωτιέστε πώς διαβάζω media plan καμπάνιας χωρίς να χαθώ στη λεπτομέρεια:

• Impression — μία εμφάνιση διαφήμισης, είτε κάνει κανείς click είτε όχι.
• Click — ένα πάτημα ή click στη διαφήμιση.
• CTR — ποσοστό click-through· clicks διαιρεμένα με impressions, και συχνά είναι το πρώτο σημείο όπου κάποιος ρωτά τι σημαίνει CPM CTR frequency στην πράξη.
• CPM — κόστος ανά 1.000 impressions.
• CPC — κόστος ανά click.
• Frequency — πόσο συχνά βλέπει ο ίδιος άνθρωπος τη διαφήμιση.
• Placement — το site, η εφαρμογή ή το σημείο όπου εμφανίζεται η διαφήμιση.
• Targeting — κανόνες για το ποιος πρέπει να δει τη διαφήμιση.
• Whitelist — μόνο εγκεκριμένα placements.
• Blacklist — placements που θέλετε να αποκλείσετε.
• Postback — σήμα παρακολούθησης που αποστέλλεται πίσω μετά από μια μετατροπή ή ένα συμβάν.

Για μια εφαρμογή σχετική με την ομιλία, αυτοί οι όροι σας βοηθούν να ξεχωρίσετε την ποιότητα της κίνησης από την ποιότητα του δημιουργικού. Ένα χαμηλό CTR μπορεί να σημαίνει ότι η διαφήμιση δεν είναι ενδιαφέρουσα, αλλά μπορεί επίσης να σημαίνει ότι τη βλέπει λάθος κοινό. Ένα υψηλό CTR με χαμηλή μετατροπή μπορεί να σημαίνει ότι η σελίδα προορισμού δεν ταιριάζει με την υπόσχεση. Το γλωσσάρι σας βοηθά να μην κατηγορείτε το λάθος κομμάτι του funnel.

Πώς αυτοί οι όροι βοηθούν στην παρακολούθηση ομιλίας τύπου Kyndsy

Αν η εφαρμογή σας μετρά βρισιές, λέξεις-γεμίσματα και ευγενικές λέξεις, πιθανότατα αναζητάτε χρήστες που ενδιαφέρονται για τα μοτίβα ομιλίας, την αυτοβελτίωση, το coaching ή την παραγωγικότητα. Αυτό κάνει τη γλώσσα της καμπάνιας σας διπλά σημαντική. Πρέπει να περιγράφετε το όφελος καθαρά, χωρίς υπερβολικές υποσχέσεις και χωρίς να μπερδεύετε τους όρους μέτρησης με τα αποτελέσματα για τον χρήστη.

Για παράδειγμα, αν κάποιος λέει «παρακολουθούμε τη χρήση», αυτό μπορεί να αναφέρεται σε εγκαταστάσεις, συνεδρίες ή συγκεκριμένα in-app events. Αν λέει «βελτιστοποιούμε για events», πρέπει να ξέρετε ποια events εννοεί. Ένα γλωσσάρι σάς βοηθά να κάνετε τη σωστή επόμενη ερώτηση: συμβαίνει το event όταν ο χρήστης ξεκινά μια συνεδρία, την ολοκληρώνει ή φτάνει σε ένα ορόσημο στατιστικών γλώσσας;

Εδώ ταιριάζει πρακτικά το Crypto ad network. Μόλις ξέρετε ποιο event θέλετε να μετρήσετε, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να δοκιμάσετε αν η καμπάνια φτάνει στο σωστό είδος χρηστών. Αν το κοινό είναι ευρύ, μπορεί να πάρετε downloads από περίεργους επισκέπτες. Αν είναι υπερβολικά στενό, ίσως να μην συγκεντρώσετε αρκετά δεδομένα για να μάθετε κάτι. Το γλωσσάρι σάς βοηθά να επιλέξετε τη σωστή ρύθμιση πριν συμβεί αυτό.

Πώς να διαβάζετε ένα campaign brief χωρίς να χάνεστε

Ας υποθέσουμε ότι κάποιος σας δίνει ένα brief που λέει: «Τρέξτε mobile traffic, βελτιστοποιήστε για installs, βάλτε όριο στη frequency και αναφέρετε events που επιβεβαιώνονται με postback». Ακούγεται συγκεκριμένο, αλλά αφήνει ακόμα περιθώριο σύγχυσης.

Πρώτον, το «mobile traffic» μπορεί να σημαίνει mobile web, in-app traffic ή και τα δύο. Δεύτερον, το «βελτιστοποιήστε για installs» μπορεί να είναι σωστό αν θέλετε μόνο όγκο, αλλά όχι αν σας ενδιαφέρουν ενεργοί χρήστες που ανοίγουν πραγματικά την εφαρμογή και μιλούν. Τρίτον, το να βάλετε όριο στη frequency έχει σημασία αν η επαναλαμβανόμενη έκθεση είναι ακριβή ή ενοχλητική, αλλά μπορεί επίσης να μειώσει την ανάκληση αν οριστεί πολύ χαμηλά.

Αν μπορείτε να μεταφράσετε κάθε όρο σε μια απλή ενέργεια, έχετε τον έλεγχο του brief. Μπορείτε να πείτε, για παράδειγμα: «Θέλω ανθρώπους που είναι πιθανό να δοκιμάσουν έναν speech tracker, θέλω αρκετά δεδομένα για να συγκρίνω χρήστες και δεν θέλω οι επαναλαμβανόμενες impressions να φουσκώσουν το κόστος». Αυτό είναι πολύ πιο σαφές από το να επαναλαμβάνετε buzzwords στον vendor.

Πρακτικές ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε πριν ξεκινήσετε

Χρησιμοποιήστε το γλωσσάρι για να μετατρέψετε αόριστες δηλώσεις σε συγκεκριμένους ελέγχους. Μερικές απλές ερωτήσεις θα σας γλιτώσουν από πολλά χαμένα έξοδα:

Τι ακριβώς μετράει εδώ ως conversion;

Ποια placements περιλαμβάνονται και ποια εξαιρούνται;

Ο στόχος είναι clicks, εγκαταστάσεις ή κάποια συγκεκριμένη ενέργεια μέσα στην εφαρμογή;

Πώς περιορίζεται η frequency;

Μπορώ να δω απόδοση ανά placement, συσκευή ή περιοχή;

Τι μπλοκάρει στην πράξη η προστασία από fraud;

Πόσος χρόνος χρειάζεται μέχρι τα δεδομένα να είναι αρκετά σταθερά για κρίση;

Δεν είναι τεχνικές ερωτήσεις για χάρη της τεχνικής. Είναι η γέφυρα ανάμεσα στην ορολογία και τη λήψη αποφάσεων. Αν οι απαντήσεις είναι ασαφείς, πιθανότατα ασαφής είναι και η καμπάνια.

Πού μπορεί να βοηθήσει το Crypto ad network χωρίς να πάρει τον έλεγχο της διαδικασίας

Για ανθρώπους που ξέρουν ήδη τι θέλουν να μετρήσουν, το Crypto ad network μπορεί να λειτουργήσει ως το σημείο όπου το γλωσσάρι γίνεται ζωντανή δοκιμή. Αυτό σημαίνει ότι η υπηρεσία είναι χρήσιμη μόνο αφού έχετε ορίσει αρκετά καλά τους όρους για να συγκρίνετε αποτελέσματα.

Για παράδειγμα, αν η εφαρμογή σας προορίζεται για ανθρώπους που θέλουν να παρακολουθούν ιδιωτικά τις συνήθειες ομιλίας τους, ίσως θέλετε κίνηση από χρήστες που εκτιμούν την επεξεργασία στη συσκευή και την εύκολη εγγραφή. Αν μια καμπάνια φέρνει clicks αλλά όχι sessions, το γλωσσάρι σάς βοηθά να εντοπίσετε την αποτυχία: το κοινό ήταν λάθος, το μήνυμα ήταν ασαφές ή ο ορισμός του event ήταν υπερβολικά αισιόδοξος.

Αυτός ο ειλικρινής διαχωρισμός έχει σημασία. Μια πηγή κίνησης δεν είναι στρατηγική από μόνη της. Είναι απλώς ένα κανάλι. Το γλωσσάρι σάς δίνει τη γλώσσα για να χρησιμοποιήσετε αυτό το κανάλι προσεκτικά αντί να μαντεύετε.

Ένας απλός τρόπος να χρησιμοποιείτε το γλωσσάρι στην καθημερινή δουλειά

Κρατήστε τους όρους δίπλα στο brief, στον πίνακα ελέγχου και στις σημειώσεις των πειραμάτων σας. Όταν αλλάζει μια μέτρηση, γράψτε την ακριβή λέξη που χρησιμοποιείται στην αναφορά και τη σημασία σε απλά αγγλικά που νομίζετε ότι έχει. Αν η αναφορά λέει «clicks» αλλά εσείς ενδιαφέρεστε πραγματικά για «qualified installs», σημειώστε το κενό. Αν ο vendor λέει «premium inventory», ρωτήστε τι το κάνει premium με μετρήσιμους όρους.

Αυτή η συνήθεια κάνει κάθε επόμενη απόφαση πιο εύκολη. Θα ξέρετε αν αξιολογείτε την ποιότητα του κοινού, την απόδοση του δημιουργικού, την τιμολόγηση ή την παρακολούθηση events. Και αν χρησιμοποιείτε το Crypto ad network για δοκιμές, θα μπορείτε να συγκρίνετε αποτελέσματα χωρίς να μπερδεύετε την ορολογία με τα αποτελέσματα.

Στο τέλος, το πιο χρήσιμο γλωσσάρι δεν είναι αυτό με τους περισσότερους ορισμούς. Είναι αυτό που σας βοηθά να σταματήσετε να διαφωνείτε με την ορολογία και να αρχίσετε να παίρνετε πιο καθαρές αποφάσεις για τη δική σας καμπάνια.