Ακαδημία Ομιλίας

Παραγεμίσματα Παραγεμίσματα λόγου: τι κάνουν στ’ αλήθεια και πότε αρχίζουν να κοστίζουν Το «εεε» και το «δηλαδή» δεν είναι σκουπίδια. Η έρευνα τα περιγράφει ως σήματα με δουλειά. Ποια είναι αυτή, πότε παύει να αποδίδει, και γιατί η… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Αιτήματα Πώς να ζητάτε: η διαφορά ανάμεσα σε αίτημα και απαίτηση Δύο προτάσεις μπορεί να έχουν τις ίδιες λέξεις και να φτάνουν εντελώς διαφορετικά. Τι κάνει ένα αίτημα αίτημα, και γιατί ένα αίτημα που δεν… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Άρνηση Να λες όχι: να αρνείσαι χωρίς να χαλάς τη σχέση Οι περισσότεροι αρνούνται άσχημα όχι από αγένεια αλλά από προσπάθεια να το μαλακώσουν. Από τι αποτελείται μια καθαρή άρνηση και γιατί η θολή κοστίζει… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Ανατροφοδότηση Πώς να ασκείς κριτική ώστε να πιάσει Η διαφορά ανάμεσα σε παράπονο και κριτική χωράει σε μια λέξη, κι αυτή κρίνει αν ο άλλος θα διορθώσει το πρόβλημα ή θα αμύνεται έναν χρόνο. 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Κριτική Πώς δέχεσαι κριτική: τα πρώτα τριάντα δευτερόλεπτα Σε μια παρατήρηση σχεδόν τίποτα δεν το κρίνει η ίδια η παρατήρηση. Το κρίνει αυτό που θα κάνετε στο μισό λεπτό που ακολουθεί, πριν προλάβετε να… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Σύγκρουση Τέσσερα πράγματα που καταστρέφουν μια συζήτηση Περιφρόνηση, κριτική, άμυνα και σιωπηλό κλείσιμο. Ο Γκότμαν τα ονόμασε μελετώντας ζευγάρια, όμως συμπεριφέρονται το ίδιο και σε μια σύσκεψη και στο… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Τόνος Τόνος και ένταση: πώς ακούγεται η διαφωνία Ο περίφημος ισχυρισμός ότι οι λέξεις είναι μόνο το επτά τοις εκατό της επικοινωνίας είναι λανθασμένη παραπομπή. Ό,τι ισχύει για τον τόνο είναι… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Διακοπή Η διακοπή: πότε είναι συμμετοχή και πότε κατάληψη Δεν είναι κάθε επικάλυψη διακοπή. Η Ντέμπορα Τάνεν έδειξε ότι σε κάποιους πολιτισμούς και οικογένειες το να μιλάς ταυτόχρονα είναι σημάδι συμμετοχής… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Ευγένεια Το πρόσωπο: γιατί μια ξερή φράση πληγώνει πιο πολύ από το περιεχόμενό της Οι Μπράουν και Λέβινσον περιέγραψαν δύο πράγματα που κάθε άνθρωπος υπερασπίζεται σε μια συνομιλία: την επιθυμία να τον συμπαθούν και την επιθυμία να… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Νόημα Γιατί ακούμε περισσότερα απ' όσα ειπώθηκαν: οι τέσσερις αρχές του Γκράις «Σε κάποιους της ομάδας άρεσε» ακούγεται σαν «όχι σε όλους», αν και κανείς δεν το είπε. Ο Πολ Γκράις εξήγησε γιατί: ο ακροατής υποθέτει ότι… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Μηνύματα Να μιλάμε γραπτά: γιατί τα μηνύματα ακούγονται πιο ψυχρά απ' ό,τι εννοούμε Ο Κρούγκερ και οι συνεργάτες του βρήκαν ότι είμαστε πολύ πιο σίγουροι πως ο τόνος του μηνύματός μας θα περάσει απ' όσο περνά στην πραγματικότητα… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Βρισιές Η βρισιά: τι κάνει πραγματικά και πού σας κοστίζει Ο Ρίτσαρντ Στίβενς βρήκε ότι η βρισιά αυξάνει τον χρόνο που κάποιος αντέχει το χέρι σε παγωμένο νερό. Η ίδια λέξη που βοηθά να αντέξεις τον πόνο… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Παιδιά Να μιλάς μπροστά σε παιδιά: τι παίρνουν από ένα δωμάτιο όπου δεν βρίσκονται Ο Μαρκ Κάμινγκς και ο Πάτρικ Ντέιβις αφιέρωσαν δεκαετίες στο πώς αντιδρούν τα παιδιά στις διαμάχες των ενηλίκων. Το πιο σημαντικό εύρημα δεν είναι… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Ελαφρά κουβέντα Η κουβέντα της ώρας: σε τι χρησιμεύει το άχρηστο μέρος μιας συνομιλίας Ο Μπρονίσουαφ Μαλινόφσκι την ονόμασε φατική κοινωνία: λόγος του οποίου η δουλειά είναι ο δεσμός, όχι η πληροφορία. Μοιάζει άδεια επειδή τη μετράμε με… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Δουλειά Τρία διαφορετικά πράγματα που τα λέμε ανατροφοδότηση Ο Ντάγκλας Στόουν και η Σίλα Χιν χώρισαν την ανατροφοδότηση σε αναγνώριση, καθοδήγηση και αξιολόγηση. Οι περισσότερες αποτυχημένες συζητήσεις είναι… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε Δύσκολη συζήτηση Η συζήτηση που όλο αναβάλλετε Οι Στόουν, Πάτον και Χιν έδειξαν ότι κάθε δύσκολη συζήτηση είναι στην πραγματικότητα τρεις μαζί: τι έγινε, τι νιώθουμε και τι λέει αυτό για εμάς. Οι… 7 Σεπτεμβρίου 2026Διαβάστε