Поддержка

Напишите на support@kyndsy.app — ответит человек. Укажите платформу и версию приложения из настроек: это сэкономит один круг переписки.

01Зачем приложению микрофон постоянно?

Он и не нужен постоянно. Микрофон работает только во время сессии, которую вы включили сами, и выключается, когда вы её останавливаете или когда истекает ограничение по времени. Пока он работает, висит уведомление, которое трудно не заметить.

02Оно записывает мои разговоры?

Нет. Звук живёт в памяти несколько секунд и стирается. Ваши собственные слова превращаются в текст на телефоне только чтобы их посчитать; этот текст не хранится, на диск ничего не пишется, наружу ничего не уходит. Сохраняется счётчик — категория, время, уверенность и номер совпавшего слова словаря.

03Как оно понимает, что говорю я?

По короткому образцу голоса, который вы записали один раз. Речь, совпавшая недостаточно уверенно, отбрасывается. В шумной комнате, из кармана или когда говорят несколько человек сразу, совпадение даётся тяжелее — поэтому события, в которых приложение не уверено, помечаются и никогда не влияют на индекс.

04Оно посчитало то, что ругательством не было.

Нажмите на событие и отметьте ошибкой — оно перестанет считаться сразу. Если это повторяется часто, снизьте чувствительность в настройках или добавьте слово в свой список.

05Можно посмотреть, что говорит другой человек?

Нет. Kyndsy разбирает речь одного человека — владельца телефона. Режима для чего-либо другого не существует.

06Как отменить подписку?

Через вашу учётную запись Apple или Google, в разделе подписок — там же, где все остальные ваши подписки. Отменяет её магазин; ваших платёжных данных мы не видим.

07Как удалить всё?

Настройки → Ваши данные. «Удалить голосовой профиль» стирает профиль, «Удалить всю историю» — все события и записи дневника. И то и другое немедленно и необратимо. Удаление приложения стирает всё, что на телефоне; что наш сервер хранит ограниченное время — ответы ИИ, токен уведомлений — и когда это исчезает, перечислено в политике конфиденциальности.

08Мне показало «резкий тон», а я просто звал человека из другой комнаты.

По одной громкости эти два случая не различить, поэтому приложение смотрит ещё и на то, говорил ли кто-нибудь рядом в последнюю минуту, сколько длился всплеск, тянулся звук или был обрублен и было ли в нём грубое слово. Один громкий момент вызывает совет, только если в нём было грубое слово; иначе — только рисунок, повторившийся в течение полуминуты. Если всё равно ошибается, отметьте событие как «не то»: каждая отметка поднимает планку, и после нескольких приложение советует про тон только при самых явных вспышках. Настройка чувствительности — про совпадение с вашим голосом, а не про тон.

Узнайте, как вы говорите на самом деле

Приложение уже доступно. Ссылки на сторы — на этой странице.

Kyndsy Plus — 4,99 USD в месяц · Семья — 149,99 USD в год, 6 мест, одна покупка · Цены здесь — ориентир. Окончательную называет магазин, в вашей валюте, и платите вы именно её. Тарифы →

Рассылка

Письмо о речи

Новые возможности, находки «Академии речи» и честные заметки о том, что не сработало.

Отписаться можно из любого письма в одно нажатие. Приватность

На какие запросы отвечает эта страница