Підтримка

Напишіть на support@kyndsy.app — відповість людина. Вкажіть платформу і версію застосунку з налаштувань: це заощадить одне коло листування.

01Навіщо застосунку мікрофон постійно?

Він і не потрібен постійно. Мікрофон працює лише під час сесії, яку ви увімкнули самі, і вимикається, коли ви її зупиняєте або коли спливає обмеження за часом. Поки він працює, висить сповіщення, яке важко не помітити.

02Воно записує мої розмови?

Ні. Звук живе в пам’яті кілька секунд і стирається. Ваші власні слова перетворюються на текст на телефоні лише щоб їх порахувати; цей текст не зберігається, на диск нічого не пишеться, назовні нічого не йде. Зберігається лічильник — категорія, час, впевненість і номер слова словника, яке збіглося.

03Як воно розуміє, що говорю саме я?

За коротким зразком голосу, який ви записали один раз. Мовлення, що збіглося недостатньо впевнено, відкидається. У шумній кімнаті, з кишені або коли говорять кілька людей одразу, збіг дається важче — тому події, у яких застосунок не впевнений, позначаються і ніколи не впливають на індекс.

04Воно порахувало те, що лайкою не було.

Натисніть на подію і позначте помилкою — вона перестане рахуватися одразу. Якщо це повторюється часто, знизьте чутливість у налаштуваннях або додайте слово до свого списку.

05Чи можна подивитися, що говорить інша людина?

Ні. Kyndsy розбирає мовлення однієї людини — власника телефона. Режиму для чогось іншого не існує.

06Як скасувати підписку?

Через ваш обліковий запис Apple або Google, у розділі підписок — там само, де всі інші ваші підписки. Скасовує її магазин; ваших платіжних даних ми не бачимо.

07Як видалити все?

Налаштування → Ваші дані. «Видалити голосовий профіль» стирає профіль, «Видалити всю історію» — усі події та записи щоденника. І те, і те негайно та незворотно. Видалення застосунку стирає все, що на телефоні; що наш сервер зберігає обмежений час — відповіді ШІ, токен сповіщень — і коли це зникає, перелічено в політиці конфіденційності.

08Мені показало «різкий тон», а я просто кликав людину з іншої кімнати.

За самою гучністю ці два випадки не розрізнити, тому застосунок дивиться ще й на те, чи говорив хтось поруч останню хвилину, скільки тривав сплеск, чи тягнувся звук, чи був обрубаний і чи було в ньому грубе слово. Один гучний момент викликає пораду, лише якщо в ньому було грубе слово; інакше — лише рисунок, що повторився протягом півхвилини. Якщо все одно помиляється, позначте подію як «не те»: кожна позначка піднімає планку, і після кількох застосунок радить про тон лише за найявніших спалахів. Налаштування чутливості — про збіг із вашим голосом, а не про тон.

Дізнайтеся, як ви говорите насправді

Застосунок уже доступний. Посилання на стори — на цій сторінці.

Kyndsy Plus — 4,99 USD на місяць · Сімʼя — 149,99 USD на рік, 6 місць, одна покупка · Ціни тут — орієнтир. Остаточну називає магазин, у вашій валюті, і платите ви саме її. Тарифи →

Розсилка

Лист про мовлення

Нові можливості, знахідки «Академії мовлення» та чесні нотатки про те, що не спрацювало.

Відписатися можна з будь-якого листа одним натисканням. Приватність

На які запити відповідає ця сторінка