ฝ่ายช่วยเหลือ

เขียนถึงเราที่ support@kyndsy.app แล้วจะมีคนตอบ โปรดบอกด้วยว่าคุณใช้แพลตฟอร์มใดและเวอร์ชันแอปจากการตั้งค่า จะได้ไม่ต้องถามกลับอีกรอบ

01ทำไมแอปต้องใช้ไมโครโฟนตลอดเวลา

ไม่ต้อง ไมโครโฟนทำงานเฉพาะระหว่างเซสชันที่คุณเริ่มเอง และหยุดเมื่อคุณหยุดเซสชันหรือเมื่อเวลาของเซสชันหมด ระหว่างที่ทำงานจะมีการแจ้งเตือนที่พลาดไม่ได้

02มันบันทึกบทสนทนาของฉันไหม

ไม่ เสียงอยู่ในหน่วยความจำไม่กี่วินาทีแล้วถูกทิ้ง คำพูดของคุณเองถูกแปลงเป็นข้อความบนโทรศัพท์เพียงเพื่อนับ ข้อความนั้นไม่ถูกเก็บ ไม่มีอะไรถูกเขียนลงที่เก็บข้อมูล และไม่มีอะไรถูกส่งขึ้น สิ่งที่บันทึกคือตัวนับ — หมวด เวลา ค่าความมั่นใจ และหมายเลขของคำในพจนานุกรมที่ตรงกัน

03มันรู้ได้อย่างไรว่าคนที่พูดคือฉัน

จากตัวอย่างเสียงสั้น ๆ ที่คุณบันทึกครั้งเดียว คำพูดที่ตรงกับมันไม่พอจะถูกทิ้ง ในห้องที่มีเสียงดัง เมื่ออยู่ในกระเป๋า หรือเมื่อหลายคนพูดพร้อมกัน การเทียบจะยากขึ้น เหตุการณ์ที่แอปไม่แน่ใจจึงถูกทำเครื่องหมายไว้เช่นนั้น และไม่มีผลต่อดัชนีของคุณเลย

04มันนับสิ่งที่ไม่ใช่คำหยาบ

แตะที่เหตุการณ์นั้นแล้วทำเครื่องหมายว่าผิด มันจะเลิกถูกนับทันที ถ้าเกิดบ่อย ให้ลดความไวในการตั้งค่า หรือเพิ่มคำนั้นในรายการของคุณเอง

05ฉันดูได้ไหมว่าคนอื่นพูดอะไร

ไม่ได้ Kyndsy วิเคราะห์คนเดียว — เจ้าของเครื่อง ไม่มีโหมดสำหรับอย่างอื่น

06ยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างไร

ผ่านบัญชี Apple หรือ Google ของคุณ ในส่วนการสมัครสมาชิก — ที่เดียวกับการสมัครอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณ การยกเลิกทำที่ร้านค้า และข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่เคยมาถึงเรา

07ลบทุกอย่างอย่างไร

การตั้งค่า → ข้อมูลของคุณ «ลบลายเสียง» เอาลายเสียงออก «ลบประวัติทั้งหมด» เอาทุกเหตุการณ์และทุกบันทึกออก ทั้งสองอย่างเกิดขึ้นทันทีและย้อนกลับไม่ได้ การถอนการติดตั้งแอปจะลบทุกอย่างที่อยู่ในโทรศัพท์ ส่วนสิ่งที่เซิร์ฟเวอร์ของเราเก็บไว้ชั่วระยะหนึ่ง เช่น คำตอบของ AI และโทเค็นการแจ้งเตือน รวมถึงเวลาที่ถูกลบ มีระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

08มันขึ้นว่า „น้ำเสียงห้วน” ทั้งที่ผมแค่ตะโกนเรียกคนในอีกห้องหนึ่ง

ลำพังความดังแยกสองอย่างนี้ไม่ออก แอปจึงดูด้วยว่ามีใครอื่นพูดในนาทีที่ผ่านมาไหม เสียงที่ดังขึ้นนั้นยาวแค่ไหน ลากเสียงไว้หรือถูกตัดห้วน และมีคำหยาบอยู่ในนั้นหรือเปล่า ช่วงเสียงดังครั้งเดียวจะทำให้เกิดคำแนะนำก็ต่อเมื่อมีคำหยาบอยู่ในนั้น นอกนั้นจะเกิดก็ต่อเมื่อรูปแบบเดิมเกิดซ้ำภายในครึ่งนาที ถ้ายังผิดอยู่ ให้ทำเครื่องหมายว่า „ไม่ใช่” ที่เหตุการณ์นั้น ทุกครั้งที่ทำจะยกเกณฑ์ให้สูงขึ้น และพอทำสักสองสามครั้ง แอปจะแนะนำเรื่องน้ำเสียงเฉพาะตอนที่ระเบิดอารมณ์ชัดเจนที่สุด ส่วนการตั้งค่าความไวนั้นเป็นเรื่องการจับคู่เสียงของคุณ ไม่ใช่เรื่องน้ำเสียง

รู้ว่าคุณพูดจริง ๆ อย่างไร

แอปพร้อมใช้งานแล้ว ลิงก์ร้านค้าอยู่ในหน้านี้

Kyndsy Plus — 4.99 USD ต่อเดือน · ครอบครัว — 149.99 USD ต่อปี, 6 ที่นั่ง การซื้อครั้งเดียว · ราคาที่แสดงที่นี่ใช้เป็นแนวทาง ราคาสุดท้ายคือราคาที่ร้านค้าระบุในสกุลเงินของคุณ และเป็นราคาที่คุณจ่าย ราคา →

จดหมายข่าว

จดหมายเรื่องการพูด

ความสามารถใหม่ ข้อค้นพบจากสถาบันการพูด และบันทึกตามตรงว่าอะไรที่ไม่ได้ผล

ยกเลิกได้จากทุกฉบับด้วยการแตะครั้งเดียว ความเป็นส่วนตัว

หน้านี้ตอบคำค้นหาใดบ้าง