Naar de inhoud
01Waarom heeft de app de microfoon de hele tijd nodig?
Dat heeft hij niet. De microfoon loopt alleen tijdens een sessie die je zelf start, en stopt als jij de sessie stopt of als de tijdslimiet van de sessie op is. Zolang hij loopt is er een melding die je niet kunt missen.
02Neemt hij mijn gesprekken op?
Nee. Audio leeft enkele seconden in het geheugen en wordt weggegooid. Je eigen woorden worden op de telefoon alleen in tekst omgezet om geteld te worden; die tekst wordt niet bewaard, er wordt niets naar de opslag geschreven en er wordt niets geüpload. Wat wordt opgeslagen is een teller — een categorie, een tijdstip, een zekerheidswaarde en het nummer van het woordenboekwoord dat overeenkwam.
03Hoe weet hij dat ik het ben die praat?
Uit het korte stemfragment dat je één keer opneemt. Spraak die daar niet genoeg mee overeenkomt wordt weggegooid. In een rumoerige ruimte, vanuit een zak, of als meerdere mensen tegelijk praten wordt matchen lastiger — dus gebeurtenissen waar de app onzeker over is worden als zodanig gemarkeerd en tellen nooit mee in je index.
04Hij telde iets wat geen scheldwoord was.
Tik op de gebeurtenis en markeer die als fout. Hij telt meteen niet meer mee. Gebeurt het vaak, verlaag dan de gevoeligheid in Instellingen of zet het woord op je eigen lijst.
05Kan ik zien wat iemand anders zegt?
Nee. Kyndsy analyseert één persoon — de eigenaar van de telefoon. Voor iets anders is er geen modus.
06Hoe zeg ik het abonnement op?
Via je Apple- of Google-account, in het gedeelte abonnementen — dezelfde plek waar al je andere abonnementen staan. De store zegt hem op; uw betaalgegevens bereiken ons nooit.
07Hoe wis ik alles?
Instellingen → Je gegevens. «Stemprofiel wissen» verwijdert het stemprofiel; «Alle geschiedenis wissen» verwijdert elke gebeurtenis en dagboeknotitie. Beide zijn direct en niet terug te draaien. De app verwijderen wist alles op de telefoon; wat onze server een beperkte tijd bewaart — AI-antwoorden, een meldingstoken — en wanneer dat verdwijnt, staat in het privacybeleid.
08Het meldde „scherpe toon”, terwijl ik alleen iemand in de andere kamer riep.
Alleen aan het volume zijn die twee niet te onderscheiden, dus kijkt de app ook of iemand anders in de laatste minuut heeft gesproken, hoe lang de uitbarsting duurde, of de klank werd aangehouden of afgekapt, en of er een grof woord in zat. Eén luid moment leidt alleen tot advies als er een grof woord in zat; anders alleen een patroon dat zich binnen een halve minuut herhaalt. Zit het er tóch naast, markeer de gebeurtenis dan als onjuist: elke markering legt de lat hoger, en na een paar geeft de app alleen nog advies over je toon bij de duidelijkste uitbarstingen. De instelling voor gevoeligheid gaat over het herkennen van jouw stem, niet over de toon.