Gå til indhold
01Hvorfor har appen brug for mikrofonen hele tiden?
Det har den ikke. Mikrofonen kører kun under en session, du selv starter, og den stopper, når du stopper sessionen, eller når sessionens tidsgrænse løber ud. Mens den kører, er der en notifikation, du ikke kan overse.
02Optager den mine samtaler?
Nej. Lyden lever i hukommelsen i få sekunder og kasseres. Dine egne ord gøres til tekst på telefonen kun for at blive talt; den tekst gemmes ikke, intet skrives til lageret, og intet sendes op. Det, der gemmes, er en tæller — en kategori, et tidspunkt, en sikkerhedsværdi og nummeret på det ord i ordbogen, der matchede.
03Hvordan ved den, at det er mig, der taler?
Ud fra den korte stemmeprøve, du optager én gang. Tale, der ikke passer godt nok til den, kasseres. I et støjende rum, fra en lomme eller når flere taler på én gang, bliver matchningen sværere — derfor markeres hændelser, appen er usikker på, som sådanne og påvirker aldrig dit indeks.
04Den talte noget, der ikke var et bandeord.
Tryk på hændelsen og markér den som forkert. Den holder op med at tælle med det samme. Sker det ofte, så sænk følsomheden i Indstillinger eller føj ordet til din egen liste.
05Kan jeg se, hvad en anden siger?
Nej. Kyndsy analyserer én person — telefonens ejer. Der er ingen tilstand til andet.
06Hvordan opsiger jeg abonnementet?
Gennem din Apple- eller Google-konto, i afsnittet for abonnementer — samme sted, hvor alle dine andre abonnementer ligger. Det er butikken, der opsiger det; dine betalingsoplysninger når aldrig os.
07Hvordan sletter jeg det hele?
Indstillinger → Dine data. «Slet stemmeprofil» fjerner stemmeprofilen; «Slet al historik» fjerner alle hændelser og dagbogsnotater. Begge dele sker med det samme og kan ikke fortrydes. At fjerne appen sletter alt på telefonen; hvad vores server gemmer i begrænset tid — AI-svar, et notifikationstoken — og hvornår det forsvinder, står i privatlivspolitikken.
08Den skrev „skarp tone“, men jeg kaldte bare på nogen i det andet rum.
Lydstyrken alene kan ikke skelne de to ting, så appen ser også på, om nogen anden har talt inden for det seneste minut, hvor længe udbruddet varede, om lyden blev holdt eller skåret af, og om der var et groft ord i den. Ét højt øjeblik udløser kun et råd, hvis der var et groft ord i det; ellers gør kun et mønster, der gentager sig inden for et halvt minut. Rammer den alligevel forkert, så markér hændelsen som forkert: hver markering hæver barren, og efter nogle stykker råder appen kun om din tone ved de tydeligste udbrud. Indstillingen for følsomhed handler om genkendelsen af din stemme, ikke om tonen.