Ir para o conteúdo
01Por que o aplicativo precisa do microfone o tempo todo?
Ele não precisa. O microfone funciona apenas durante uma sessão que você mesmo inicia, e para quando você encerra a sessão ou quando o limite de tempo dela acaba. Enquanto funciona, há uma notificação impossível de não ver.
02Ele grava minhas conversas?
Não. O áudio vive na memória por alguns segundos e é descartado. As suas próprias palavras viram texto no telefone só para serem contadas; esse texto não é guardado, nada é gravado no armazenamento e nada é enviado. O que é salvo é um contador — uma categoria, um horário, um valor de confiança e o número da entrada do dicionário que coincidiu.
03Como ele sabe que sou eu falando?
Pela amostra curta de voz que você grava uma vez. A fala que não corresponde a ela o suficiente é descartada. Numa sala barulhenta, com o telefone no bolso ou com várias pessoas falando ao mesmo tempo, a correspondência fica mais difícil — então os eventos sobre os quais o aplicativo tem dúvida são marcados como tal e nunca afetam o seu índice.
04Ele contou algo que não era palavrão.
Toque no evento e marque como errado. Ele para de contar na hora. Se acontecer com frequência, baixe a sensibilidade nas Configurações ou acrescente a palavra à sua própria lista.
05Posso ver o que outra pessoa fala?
Não. O Kyndsy analisa uma pessoa — a dona do telefone. Não existe modo para nada além disso.
06Como cancelo a assinatura?
Pela sua conta Apple ou Google, na seção de assinaturas — o mesmo lugar onde ficam todas as suas outras assinaturas. Quem cancela é a loja; os seus dados de pagamento nunca chegam até nós.
07Como apago tudo?
Configurações → Seus dados. «Apagar perfil de voz» remove o perfil de voz; «Apagar todo o histórico» remove todos os eventos e anotações. As duas ações são imediatas e não podem ser desfeitas. Desinstalar o aplicativo remove tudo o que está no telefone; o que o nosso servidor guarda por tempo limitado — respostas da IA, um token de notificações — e quando isso é apagado está na política de privacidade.
08Apareceu «tom áspero», mas eu só estava a chamar alguém no outro quarto.
Só pelo volume não se distinguem estes dois casos, por isso a aplicação olha também para se mais alguém falou no último minuto, quanto durou a explosão, se o som foi sustentado ou cortado e se havia nela uma palavra grosseira. Um único momento alto só traz um conselho se havia nele uma palavra grosseira; fora isso, só o traz um padrão que se repete em meio minuto. Se mesmo assim errar, marque o evento como errado: cada marca sobe a fasquia e, ao fim de algumas, a aplicação só aconselha sobre o seu tom nas explosões mais claras. A definição de sensibilidade é sobre reconhecer a sua voz, não sobre o tom.