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Testes sobre como você fala

Cem conjuntos de vinte e cinco afirmações — sobre fala, sentimentos, pessoas próximas e trabalho. Você responde sobre si e vê suas respostas postas lado a lado.

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Como falo num conflito

Vinte e cinco afirmações sobre o que acontece com a sua fala quando a conversa fica difícil.

TomEscutaAtaque pessoalPausaReparação

Fazer

Afirmação 1 de 25

Numa discussão minha voz fica mais alta que o normal

  • Nada a ver comigo1
  • Raramente eu2
  • Às vezes3
  • Muitas vezes eu4
  • Exatamente eu5

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Todos estão listados aqui com título e assunto: dá para ver o conjunto inteiro antes de instalar qualquer coisa.

Fala 15
Interromper Dia 2 Sobre quem ocupa o espaço numa conversa.
Tom e volume Dia 3 Como a sua voz soa a quem está por perto.
Clareza da fala Dia 4 Se as pessoas o percebem à primeira, e o que faz quando não percebem.
Falar com quem nos é próximo Dia 5 Falamos muitas vezes pior com quem nos é mais próximo: o hábito substitui o esforço.
Falar no trabalho Dia 7 A fala no trabalho distingue-se não pela delicadeza mas pela precisão.
Falar com desconhecidos Dia 9 Começar e manter uma conversa com alguém novo.
Discutir: para ganhar ou para chegar a algum lado Dia 12 Para que discute: para perceber, ou para ter razão.
O humor na conversa Dia 15 Uma piada aproxima e fere com a mesma facilidade.
Falar pelas costas Dia 18 Sobre o que diz das pessoas quando elas não estão presentes.
Promessas na conversa Dia 21 Uma promessa feita de passagem continua a ser uma promessa.
Perguntar para perceber Dia 25 Uma pergunta é a forma mais barata de evitar uma zanga escusada.
Falar irritado Dia 30 A prova mais verdadeira da fala acontece de mau humor.
Mensagens e áudios Dia 35 O texto não tem tom: quem lê é que o põe.
Falar em público Dia 40 Não é sobre um palco: é sobre qualquer momento em que várias pessoas o observam.
Admitir que não sabe Dia 50 Dizer que se enganou poupa mais tempo do que qualquer arte de debater.
Sentimentos 18
Dar pela irritação Dia 60 A irritação dá sinal antes de lhe darmos nome.
O que faço com a raiva Dia 75 A raiva não é o problema. O problema é o que ela faz à sua fala.
Paciência Dia 90 Paciência não é sofrer calado, é não estragar o momento.
Impulsividade Dia 110 Sobre o intervalo entre querer dizer e dizer.
Ansiedade antes de uma conversa Dia 135 Sobre o que acontece antes de abrir a boca.
Sentir-se magoado Dia 165 A mágoa é uma expectativa que nunca foi dita.
Vergonha e culpa Dia 200 A culpa diz «fiz mal»; a vergonha diz «sou mau». Não é o mesmo.
Recompor-se depois de uma zanga Dia 250 Uma zanga não acaba no silêncio, acaba quando o contacto volta.
Cansaço e explosões Dia 300 A maior parte das explosões explica-se pelo estado, não pelo feitio.
Reagir à injustiça Dia 365 O que faz quando você ou alguém próximo é tratado injustamente.
Inveja Nível 1 A inveja aponta para um desejo que não se permitiu.
Medo do conflito Nível 1 Evitar uma discussão e manter a paz não são a mesma coisa.
Acalmar-se Nível 1 O que faz quando fica em sobrecarga, e se aquilo resulta.
Vergonha Pacote A vergonha diz «sou mau»; a culpa diz «fiz mal». Essa diferença decide tudo.
Solidão Pacote A solidão raras vezes tem a ver com quantas pessoas estão à volta.
Alegria e gratidão Pacote O que é bom custa mais a ver: não exige nada.
A necessidade de controlo Pacote O controlo acalma quem controla e esgota todos os outros.
Perda e luto Pacote O luto não se cura com palavras, mas as palavras tornam-no mais leve ou mais pesado.
Pessoas próximas 15
Os meus limites Nível 1 Limites não são muros, são um aviso sobre o que não é aceitável.
Os limites dos outros Nível 1 Metade dos conflitos é o «não» de alguém ouvido como «convence-me».
Confiança Nível 1 A confiança constrói-se nas coisas pequenas e quebra-se numa só.
Ajudar os outros Nível 1 A ajuda pode ser apoio, ou uma forma de nos sentirmos necessários.
Conflito com o companheiro Nível 1 Como discute com a pessoa que lhe é mais próxima.
Falar com os pais Nível 2 Com os pais falamos muitas vezes com uma voz de há trinta anos.
Falar com crianças Nível 2 As crianças ouvem o tom antes das palavras e é o tom que repetem mais tempo.
Amizade Nível 2 A amizade assenta na atenção, não nas recordações.
Perdão Nível 2 Perdoar não é concordar.
Recompor depois de uma discussão Pacote As relações sobrevivem pela rapidez da reparação, não pela ausência de discussões.
Ciúme e comparação Pacote O ciúme fala do medo, não da outra pessoa.
Dinheiro com quem nos é próximo Pacote Sobre dinheiro cala-se em família mais vezes do que sobre sentimentos.
Família alargada Pacote Com os familiares os limites são o que mais importa e o mais difícil de pôr.
Vizinhos e desconhecidos por perto Pacote Os vizinhos não precisam de gostar uns dos outros; precisam de falar.
Irmãos e irmãs Pacote Com os irmãos fala-se da maneira que se aprendeu em criança.
Trabalho 13
Prazos e promessas Nível 2 A fiabilidade no trabalho é aquilo de que é feita uma reputação.
Assumir erros no trabalho Nível 2 A rapidez com que assume um erro conta mais do que o próprio erro.
Devolver aos colegas Nível 2 Uma devolução descreve o que aconteceu, não julga a pessoa.
Discordar no trabalho Pacote Uma discordância no trabalho é sobre a tarefa, não sobre o cargo.
Reuniões Pacote Numa reunião as suas palavras custam mais: toda a gente as ouve ao mesmo tempo.
Como lidero Pacote As pessoas são conduzidas pela forma como fala, não pelo seu cargo.
Delegar e pedir Pacote Delegar não é despejar.
Em equipa Pacote Uma equipa é o que acontece entre as tarefas.
Negociar Pacote As negociações são de quem se prepara, não de quem fala mais alto.
Limites entre trabalho e vida Pacote Os limites mantêm-se com palavras, não com esgotamento.
Esgotamento Pacote O esgotamento começa pela irritação, não pelo cansaço.
Trabalhar à distância Pacote À distância só chegam as palavras; o tom é inventado por quem lê.
Falar de dinheiro Pacote De dinheiro fala-se em números, não em indirectas.
Você mesmo 11
O próprio valor Pacote O valor que nos damos ouve-se na forma como falamos de nós.
Honestidade consigo Pacote Mentir a si mesmo é o mais fácil: ninguém contesta.
O crítico interior Pacote Quem é duro consigo raras vezes é brando com os outros.
Objectivos e avanço Pacote Um objectivo sem próximo passo é um desejo.
Promessas a si mesmo Pacote As promessas a si mesmo quebram-se em silêncio, e por isso quebram-se mais vezes.
Olhar para si Pacote Rever um dia vale mais do que a intenção de o viver melhor.
Disposição para mudar Pacote As pessoas mudam comportamentos em situações concretas, não o feitio.
De quem é a voz que está em si Pacote Muito do que dizemos à nossa família fomos nós que ouvimos primeiro.
Tempo e atenção Pacote Para onde vai a atenção, vai a vida.
Tomar decisões Pacote Uma decisão adiada continua a ser uma decisão, tomada por outra pessoa.
Assumir a própria vida Pacote Enquanto a culpa for das circunstâncias, não há nada para mudar.
Hábitos 8
Sono e irritabilidade Pacote A falta de sono não nos torna cruéis; tira-nos os travões.
Atenção e telemóvel Pacote Falar com alguém que olha para um ecrã parece um favor concedido.
Adiar as coisas Pacote As pessoas adiam o sentimento, não o trabalho.
O que me dispara Pacote Uma explosão começa quase sempre pela mesma coisa.
Muletas de linguagem Pacote As muletas não estragam o sentido; comem a confiança em quem fala.
Álcool e fala Pacote A bebida não muda o que se diz; tira o filtro.
Corpo, voz e respiração Pacote O tom nasce no corpo antes de a palavra nascer na cabeça.
As companhias Pacote A fala pega-se: falamos como as pessoas com quem andamos.
Na internet 10
Tom por escrito Pacote O texto não tem voz: quem lê é que põe o tom, e em geral não a seu favor.
Discutir na internet Pacote As discussões na internet raras vezes convencem alguém; mostram quem discute.
Comentários e avaliações Pacote Uma avaliação é lida por outros, mas antes de tudo por quem é nomeado nela.
Conversas de trabalho Pacote Uma conversa de trabalho é um documento, não conversa de cozinha.
Áudios e chamadas Pacote Um áudio poupa o tempo de quem envia e gasta o de quem ouve.
Redes sociais e a imagem de si Pacote O mural de alguém é feito dos melhores minutos dessa pessoa; comparar-lhe a nossa vida é injusto.
Anonimato Pacote O anonimato não muda a pessoa; mostra-a sem testemunhas.
Piadas na internet Pacote Uma piada sem voz nem cara é só palavras, e as palavras lêem-se à letra.
A privacidade dos outros Pacote Uma mensagem reencaminhada sobrevive à confiança que a produziu.
Desconhecidos na internet Pacote Um desconhecido na internet é uma pessoa, apenas sem uma cara à sua frente.

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