Bicara
Meminta maaf
Permintaan maaf adalah tindakan, bukan kata. Ini tentang bagaimana Anda melakukannya.
Apa yang akan ditunjukkan hasilnya
- Mengakui menyebutkan dengan tepat apa yang Anda sesali
- Tanpa "tapi" apakah permintaan maaf berakhir dengan kata "tapi"
- Waktu berapa lama Anda menundanya
- Memperbaiki menawarkan cara memperbaikinya
- Tidak mengulang apakah hal yang sama terulang lagi
Mulai Pernyataan pertama langsung terbuka — tanpa masuk akun, tanpa email.