Bicara
Bagaimana saya bicara saat berkonflik
Dua puluh lima pernyataan tentang apa yang terjadi pada cara bicara Anda ketika percakapan menjadi sulit.
Apa yang akan ditunjukkan hasilnya
- Nada volume dan ketajaman suara saat percakapan memanas
- Mendengarkan apakah Anda menyimak orang lain atau menyiapkan jawaban
- Menyerang pribadi membicarakan tindakan, atau membicarakan orangnya
- Jeda apakah Anda bisa berhenti sejenak alih-alih langsung menjawab
- Pemulihan apa yang Anda lakukan setelah pertengkaran usai
Mulai Pernyataan pertama langsung terbuka — tanpa masuk akun, tanpa email.