الكلام
الصراحة واللين
عن قول الأمر مباشرةً دون قسوة، وبلين دون غموض.
ما الذي ستُظهره النتيجة
- الوضوح هل يفهم الآخرون كلامك كما تقصده
- التلطيف قول أمر مزعج دون جرح
- التلميح التلميح بدل تسمية ما تريده
- الثبات الثبات على موقفك تحت الضغط، دون فظاظة
- الاحترام أين تتحول الصراحة إلى قسوة
ابدأ تظهر العبارة الأولى مباشرة — دون تسجيل ودون بريد إلكتروني.