Ομιλία
Πώς μιλάω στη σύγκρουση
Είκοσι πέντε προτάσεις για το τι παθαίνει ο λόγος σας όταν μια κουβέντα δυσκολεύει.
Τι θα δείξει το αποτέλεσμα
- Τόνος ένταση και οξύτητα όταν η κουβέντα ζεσταίνεται
- Ακρόαση αν ακούτε τον άλλον ή ετοιμάζετε την απάντησή σας
- Προσωπική επίθεση αν μιλάτε για την πράξη ή για το πρόσωπο
- Παύση αν μπορείτε να σταματήσετε αντί να απαντήσετε αμέσως
- Επανόρθωση τι κάνετε αφού τελειώσει ο καβγάς
Έναρξη Η πρώτη δήλωση ανοίγει αμέσως — χωρίς εγγραφή, χωρίς email.