דילוג לתוכן
דיבור
כמה טוב אני מקשיב
הקשבה איננה שתיקה. מדובר במה שאתם עושים בזמן שאחר מדבר.
מה התוצאה תראה
- קשב לאן תשומת הלב נודדת כשמישהו מדבר
- הבהרה שאלה נוספת במקום השלמת החסר
- סבלנות מתן אפשרות לסיים גם כשהכיוון ברור
- ריסון עצה בדיקה אם רוצים עצה לפני שנותנים אותה
- זיכרון האם מה שנאמר נשאר בזיכרון
התחילו ההיגד הראשון נפתח מיד — בלי הרשמה ובלי אימייל.