Govor
Isprika
Isprika je čin, a ne riječ. Riječ je o tome kako to radite.
Što će rezultat pokazati
- Preuzimanje odgovornosti imenujete li točno za što se ispričavate
- Bez «ali» završava li isprika s «ali»
- Trenutak koliko dugo to odgađate
- Popravljanje nudite li kako to popraviti
- Bez ponavljanja ponavlja li se isto
Pokreni Prva tvrdnja otvara se odmah — bez prijave, bez e-pošte.