Tale
Slik tar jeg kritikk
Om de første tretti sekundene etter at noen sier deg noe ubehagelig.
Hva resultatet vil vise
- Første reaksjon de første tretti sekundene etter at du hører det
- Å lytte å høre innholdet, ikke bare tonen
- Unnskyldninger å forklare omstendigheter i stedet for å svare
- Å sjekke å sjekke tilbakemeldingen i stedet for å ta den ukritisk
- Å handle på det om noe endrer seg etterpå
Start Det første utsagnet åpnes med én gang — ingen innlogging, ingen e-post.