Konuşma
Özür dilemek
Özür bir eylemdir, kelime değil. Burada nasıl yaptığınız konuşuluyor.
Sonuç neleri gösterecek
- Sahiplenme tam olarak ne için özür dilediğinizi söylemek
- Ama olmadan özrün bir «ama» ile bitip bitmediği
- Zamanlama ne kadar süre ertelediğiniz
- Telafi durumu nasıl düzelteceğinizi önermek
- Tekrarlamamak aynı şeyin tekrar yaşanıp yaşanmadığı
Başla İlk ifade hemen açılır — kayıt olmadan, e-posta olmadan.