Konuşma Akademisi

Dolgu sözcükleri Dolgu sözcükleri: gerçekte ne yaparlar ve ne zaman size pahalıya patlar «Ee» ve «yani» çöp değildir. Araştırma onları bir işi olan işaretler olarak tanımlar. Bu iş nedir, ne zaman karşılığını vermez olur ve «bırakırım»… 7 Eylül 2026Oku Rica Nasıl rica edilir: rica ile talep arasındaki fark İki cümle aynı sözcüklerden oluşup bambaşka biçimde varabilir. Ricayı rica yapan nedir ve reddedilmesine izin verilmeyen bir rica neden rica değildir. 7 Eylül 2026Oku Ret Hayır demek: ilişkiyi bozmadan reddetmek Çoğu insan kabalıktan değil, yumuşatma çabasından kötü reddeder. Açık bir reddin nelerden oluştuğu ve bulanık olanın neden dosdoğru olandan pahalıya… 7 Eylül 2026Oku Geri bildirim Eleştiriyi hedefe ulaşacak biçimde söylemek Şikâyetle eleştiri arasındaki fark tek bir kelimeye sığar ve o fark belirler: karşıdaki sorunu düzeltecek mi, yoksa bir yıl boyunca kendini mi… 7 Eylül 2026Oku Eleştiri Eleştiriyi almak: ilk otuz saniye Bir uyarıda neredeyse hiçbir şeyi uyarının kendisi belirlemez. Belirleyen, ondan sonraki yarım dakikada yaptığınızdır — daha düşünmeye vakit… 7 Eylül 2026Oku Çatışma Bir konuşmayı yıkan dört şey Küçümseme, eleştiri, savunma ve suskunluk duvarı. Gottman bunları çiftleri incelerken adlandırdı; ama toplantı odasında da aile sofrasında da aynı… 7 Eylül 2026Oku Ton Ton ve ses yüksekliği: anlaşmazlık nasıl duyulur Sözcüklerin iletişimin yalnızca yüzde yedisi olduğuna dair ünlü iddia, hatalı bir alıntıdır. Ton hakkında doğru olan şey daha dar, daha sağlam ve… 7 Eylül 2026Oku Sözü kesmek Sözü kesmek: ne zaman katılım, ne zaman el koyma Her üst üste konuşma sözü kesmek değildir. Deborah Tannen, bazı kültür ve ailelerde aynı anda konuşmanın katılım işareti olduğunu, aynı hamlenin iki… 7 Eylül 2026Oku Nezaket Yüz: keskin bir cümle neden içeriğinden çok acıtır Brown ve Levinson, herkesin konuşmada koruduğu iki şeyi tarif etti: sevilme isteği ve rahat bırakılma isteği. İncinmelerin çoğu bunlardan birine… 7 Eylül 2026Oku Anlam Söylenenden fazlasını neden duyarız: Grice'ın dört ilkesi «Ekipten bazıları beğendi» cümlesi «hepsi değil» gibi duyulur, oysa kimse böyle demedi. Paul Grice nedenini açıkladı: dinleyici iş birliği… 7 Eylül 2026Oku Mesajlar Yazıyla konuşmak: mesajlar neden niyet ettiğimizden soğuk duyulur Kruger ve arkadaşları, insanların e-posta tonlarının karşıya geçeceğinden gerçekte olduğundan çok daha emin olduklarını buldu. Konuşmada sıcaklığı… 7 Eylül 2026Oku Küfür Küfür: gerçekte ne yapar ve size nerede pahalıya patlar Richard Stephens, küfrün insanın elini buzlu suda tutabildiği süreyi uzattığını buldu. Acıya dayanmaya yardım eden aynı sözcük bir konuşmayı… 7 Eylül 2026Oku Çocuklar Çocukların yanında konuşmak: içinde olmadıkları odadan ne alıp götürürler E. Mark Cummings ve Patrick Davies, çocukların yetişkin çatışmasına nasıl tepki verdiğini onlarca yıl inceledi. En önemli bulgu «tartışmayın» değil… 7 Eylül 2026Oku Havadan sudan Havadan sudan konuşmak: sohbetin işe yaramaz kısmı ne işe yarar Bronisław Malinowski buna «bağ kuran konuşma» dedi: görevi bilgi değil, bağlantı olan söz. Boş gelmesinin nedeni, onu yanlış amaca göre ölçmemizdir. 7 Eylül 2026Oku İş İnsanların geri bildirim dediği üç ayrı şey Douglas Stone ve Sheila Heen geri bildirimi takdir, yönlendirme ve değerlendirme diye ayırdı. Başarısız konuşmaların çoğu, farklı şeyler isteyen ve… 7 Eylül 2026Oku Zor konuşma Sürekli ertelediğiniz konuşma Stone, Patton ve Heen her zor konuşmanın aslında aynı anda üç olduğunu gösterdi: ne oldu, ne hissediyoruz ve bu bizim hakkımızda ne söylüyor. Çoğu… 7 Eylül 2026Oku