Parole
Franchise et douceur
Dire les choses franchement sans devenir dur, et doucement sans devenir flou.
Ce que le résultat montrera
- Clarté si vos mots sont compris comme vous les entendiez
- Adoucir dire une chose désagréable sans blesser
- Sous-entendre sous-entendre plutôt que nommer ce que vous voulez
- Fermeté tenir votre position sous pression, sans dureté
- Respect où la franchise devient de la dureté
Commencer La première affirmation s'ouvre tout de suite — sans inscription, sans e-mail.