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Parole

Comment je critique

Un retour peut être dit pour porter, ou pour être mal retenu pendant des années.

25 affirmations, environ 4 minutes

Ce que le résultat montrera

  • Sur le fond un acte précis plutôt que le caractère d'une personne
  • En privé en tête à tête, ou devant d'autres
  • À temps en parler pendant que c'est encore récent
  • Avec une issue s'il y a une piste à suivre, pas seulement ce qui ne va pas
  • Sans humilier le ton quand vous êtes agacé

Commencer La première affirmation s'ouvre tout de suite — sans inscription, sans e-mail.

1Je parle d’un acte précis, pas du caractère
2Je généralise : « tu fais toujours ça »
3Je donne un exemple, pas une impression générale
4À mon retour, il est difficile de savoir quoi corriger
5Je sépare le fait de mon jugement
6Je critique en tête-à-tête
7Je corrige les gens devant les autres
8Je ne discute pas des erreurs de quelqu’un avec d’autres
9Je poste la critique dans le groupe
10Je choisis un cadre où la personne n’est pas gênée
11Je soulève un problème tant qu’il est frais
12J’accumule les griefs et je déverse tout d’un coup
13Je n’attends pas l’entretien annuel pour parler
14Je ressors des choses d’il y a six mois
15Je parle tant que cela peut encore être corrigé
16Je propose comment faire mieux
17Je ne montre que ce qui ne va pas
18Je demande ce qui a fait obstacle
19J’offre mon aide quand elle est nécessaire
20Je laisse la personne seule avec le problème
21Je fais mon retour d’un ton calme
22Agacé, je dis des choses blessantes
23Après l’échange, la personne ne se sent pas nulle
24J’insiste sur le fait que j’avais prévenu
25Je fais comprendre que je pense toujours du bien de la personne

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