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Parole

Est-ce que j’écoute bien

Écouter n’est pas se taire. Il s’agit de ce que vous faites pendant que l’autre parle.

25 affirmations, environ 4 minutes

Ce que le résultat montrera

Attention où va votre attention pendant que quelqu'un parle
Clarifier redemander plutôt que combler les blancs
Patience laisser finir même quand l'idée semble évidente
Retenir le conseil demander si un conseil est souhaité avant de le donner
Mémoire si ce qui a été dit vous reste

Commencer La première affirmation s'ouvre tout de suite — sans inscription, sans e-mail.

1Je range mon téléphone pendant une conversation

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

2Mon esprit part ailleurs quand on me parle

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

3Je regarde la personne pendant qu’elle parle

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

4Je fais autre chose pendant qu’on me parle

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

5Je remarque quand quelqu’un a du mal à parler

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

6Je vérifie si j’ai bien compris

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

7Je comble les trous au lieu de demander

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

8Je pose des questions plutôt que de seulement donner mon avis

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

9Je demande un exemple quand je ne suis pas

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

10Cela me gêne d’avouer que je n’ai pas compris

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

11Je coupe quand l’idée me paraît évidente

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

12Je laisse les gens finir même quand je suis pressé

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

13Les longues histoires m’agacent

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

14J’attends pendant que quelqu’un cherche ses mots

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

15Je ne presse personne du regard ni du geste

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

16Je demande d’abord si un conseil est souhaité

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

17Je me mets à résoudre avant d’avoir tout entendu

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

18Je peux simplement écouter sans rien proposer

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

19Je ramène la conversation à une histoire semblable à moi

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

20Je remarque quand il faut du soutien et non une solution

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

21Je me souviens de ce dont on a parlé la dernière fois

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

22J’oublie les demandes qu’on me fait à l’oral

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

23Je reviens sur ce qui comptait pour la personne

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

24Je retiens des détails des histoires des autres

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

25Je dois redemander les prénoms et les détails

Pas du tout moi Rarement moi Parfois Souvent moi Tout à fait moi

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Est-ce que j’écoute bien
Franchise et douceur
Demander
Dire non
S’excuser
Éloge et reconnaissance
Comment je critique
Comment je reçois la critique
Silence et pauses