वाणी

मैं कितना अच्छा सुनता हूँ

सुनना चुप रहना नहीं है। बात इसकी है कि दूसरा बोलता है तब आप क्या करते हैं।

25 कथन, लगभग 4 मिनट

परिणाम में क्या दिखेगा

  • ध्यान कोई बोल रहा हो तो आपका ध्यान कहाँ होता है
  • स्पष्ट करना खुद अनुमान लगाने की बजाय दोबारा पूछना
  • धैर्य बात स्पष्ट लगने पर भी बोलने देना
  • सलाह रोकना सलाह देने से पहले पूछना कि चाहिए या नहीं
  • याद रखना कही गई बात आपके साथ रहती है या नहीं

शुरू करें पहला कथन तुरंत खुलेगा — न साइन-इन, न ईमेल।

1बातचीत के दौरान मैं फ़ोन हटा देता हूँ
2कोई मुझसे बात करता है तो मन भटक जाता है
3बोलते समय मैं व्यक्ति की ओर देखता हूँ
4मुझसे बात होते समय मैं दूसरा काम भी करता हूँ
5मैं भाँप लेता हूँ कि किसी को बोलने में कठिनाई है
6मैं जाँचता हूँ कि ठीक समझा या नहीं
7पूछने के बजाय मैं ख़ुद खाली जगह भर देता हूँ
8केवल अपनी राय रखने के बजाय मैं सवाल पूछता हूँ
9समझ न आए तो मैं उदाहरण माँगता हूँ
10यह मानने में झिझक होती है कि मैं समझा नहीं
11बात स्पष्ट लगे तो मैं टोक देता हूँ
12जल्दी में होने पर भी मैं लोगों को पूरा कहने देता हूँ
13लंबी कहानियाँ मुझे खिझाती हैं
14कोई शब्द ढूँढ़ता हो तो मैं प्रतीक्षा करता हूँ
15मैं नज़र या इशारे से किसी को जल्दी नहीं कराता
16पहले पूछता हूँ कि सलाह चाहिए या नहीं
17पूरा सुने बिना मैं हल निकालने लगता हूँ
18मैं बिना कुछ सुझाए केवल सुन सकता हूँ
19मैं बात को अपनी मिलती-जुलती कहानी पर मोड़ देता हूँ
20मैं समझ जाता हूँ कि सहारा चाहिए, समाधान नहीं
21पिछली बार जो बात हुई थी वह मुझे याद रहती है
22मुँहज़बानी कही गई बातें मैं भूल जाता हूँ
23जो व्यक्ति के लिए ज़रूरी था उस पर मैं लौटता हूँ
24दूसरों की कहानियों के ब्योरे मुझे याद रहते हैं
25नाम और ब्योरे मुझे दोबारा पूछने पड़ते हैं

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