Parola

Come faccio una critica

Un riscontro si può dire perché arrivi, oppure perché resti ricordato male per anni.

25 affermazioni, circa 4 minuti

Cosa mostrerà il risultato

  • Nel merito un'azione precisa invece del carattere della persona
  • In privato a tu per tu, o davanti agli altri
  • Per tempo affrontarlo finché è recente
  • Con una via d’uscita se c'è un modo per andare avanti, non solo ciò che non va
  • Senza umiliare il tono quando è irritato

Inizia La prima affermazione si apre subito, senza registrazione e senza email.

1Parlo di un’azione precisa, non del carattere
2Generalizzo: «lo fai sempre»
3Porto un esempio, non un’impressione generale
4Dal mio riscontro è difficile capire che cosa correggere
5Separo il fatto dal mio giudizio
6Faccio la critica a quattr’occhi
7Correggo le persone davanti agli altri
8Non parlo degli errori altrui con terzi
9Scrivo la critica nella chat di gruppo
10Scelgo un contesto in cui la persona non si imbarazza
11Sollevo un problema finché è fresco
12Accumulo lamentele e le scarico tutte insieme
13Non aspetto la valutazione annuale per parlare
14Tiro fuori cose di sei mesi fa
15Parlo finché si può ancora rimediare
16Suggerisco come farlo meglio
17Indico solo ciò che non va
18Chiedo che cosa ha ostacolato
19Offro aiuto quando serve
20Lascio la persona sola con il problema
21Do il riscontro con tono calmo
22Irritato dico cose che feriscono
23Dopo il discorso la persona non si sente inutile
24Sottolineo che avevo avvisato
25Faccio capire che continuo a pensare bene della persona

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