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Parola

Come accolgo la critica

Sui primi trenta secondi dopo che qualcuno ti dice qualcosa di sgradevole.

25 affermazioni, circa 4 minuti

Cosa mostrerà il risultato

  • Prima reazione i primi trenta secondi dopo averla sentita
  • Ascolto ascoltare il contenuto, non solo il tono
  • Scuse spiegare le circostanze invece di rispondere
  • Verifica verificare il feedback invece di accettarlo tutto
  • Metterlo in pratica se qualcosa cambia dopo

Inizia La prima affermazione si apre subito, senza registrazione e senza email.

1Ascolto la critica senza interrompere
2Mi metto subito sulla difensiva
3Una critica mi rovina l’intera giornata
4So ringraziare per una verità sgradita
5Porto rancore a chi l’ha detto
6Chiedo che cosa intende esattamente
7Sento solo il tono, non il contenuto
8Chiedo un esempio quando il riscontro è vago
9Ascolto fino in fondo anche se non concordo
10Preparo la mia replica mentre l’altro parla
11Spiego le circostanze invece di rispondere
12In cambio tiro fuori gli errori altrui
13So ammettere un errore senza lunghe spiegazioni
14Trovo un motivo per cui la critica è ingiusta
15Separo la verità dall’umore dell’altro
16Verifico il riscontro con qualcun altro
17Prendo ogni critica alla lettera e mi abbatto
18Distinguo un riscontro utile da una manipolazione
19Riprendo il riscontro il giorno dopo, con calma
20Scarto tutto ciò che è sgradevole da sentire
21Dopo un riscontro cambio qualcosa
22Sono d’accordo e poi continuo come prima
23Torno a dire alla persona che cosa ho fatto
24Prendo nota dei riscontri che si ripetono
25Dimentico il riscontro nel giro di un giorno

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