話し方
率直さとやわらかさ
きつくならずに率直に言うこと、あいまいにならずにやわらかく言うことについて。
結果でわかること
- 明確さ 言葉が意図した通りに伝わるか
- やわらげ 傷つけずに、不快なことを伝えること
- ほのめかし 望むことを言わず、ほのめかすこと
- 譲らなさ 圧力の中でも、失礼にならずに立場を守ること
- 敬意 率直さがきつさに変わる境目
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