Tal
Så talar jag i en konflikt
Tjugofem påståenden om vad som händer med ditt tal när ett samtal blir svårt.
Vad resultatet visar
- Ton hur högt och skarpt det blir när samtalet hettar till
- Lyssnande om du lyssnar klart eller förbereder ditt svar
- Personangrepp om du talar om handlingen eller om personen
- Paus om du kan stanna upp istället för att svara direkt
- Reparation vad du gör efter att bråket är över
Starta Det första påståendet öppnas direkt — utan inloggning, utan e-post.