Hoppa till innehållet
Tal
Så tar jag kritik
Om de första trettio sekunderna efter att någon sagt dig något obehagligt.
Vad resultatet visar
- Första reaktionen de första trettio sekunderna efter att du hört det
- Att lyssna att höra innehållet, inte bara tonen
- Ursäkter att förklara omständigheter istället för att svara
- Att pröva att pröva kritiken istället för att ta den rakt av
- Att agera om något förändras efteråt
Starta Det första påståendet öppnas direkt — utan inloggning, utan e-post.