การพูด
ฉันฟังได้ดีแค่ไหน
การฟังไม่ใช่การเงียบ นี่คือเรื่องของสิ่งที่คุณทำขณะอีกฝ่ายพูด
ผลลัพธ์จะแสดงอะไรบ้าง
- ความใส่ใจ ความสนใจของคุณอยู่ที่ไหนขณะที่อีกฝ่ายพูด
- การถามให้ชัด ถามซ้ำแทนที่จะเดาเอาเอง
- ความอดทน ปล่อยให้พูดจบแม้จะเดาประเด็นออกแล้ว
- การยั้งคำแนะนำ ถามก่อนว่าต้องการคำแนะนำไหมก่อนจะให้
- การจดจำ สิ่งที่ได้ยินยังอยู่ในความทรงจำหรือไม่
เริ่ม ข้อความแรกจะเปิดขึ้นทันที ไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ ไม่ต้องใช้อีเมล