Řeč
Jak dobře naslouchám
Naslouchání není mlčení. Jde o to, co děláte, zatímco mluví druhý.
Co ukáže výsledek
- Pozornost kde je vaše pozornost, když někdo mluví
- Ověřování ptáte se znovu, místo abyste si domýšleli
- Trpělivost necháváte druhé domluvit, i když se zdá jasné, kam míří
- Zdržení rady ptáte se, jestli je rada vítaná, než ji dáte
- Paměť jestli vám to, co bylo řečeno, zůstane v hlavě
Začít První tvrzení se otevře hned – bez registrace, bez e-mailu.