Akademie řeči

Vycpávková slova Vycpávková slova: co doopravdy dělají a kdy začnou stát «Ehm» a «prostě» nejsou smetí. Výzkum je popisuje jako signály, které mají práci. Jaká to je práce, kdy se přestane vyplácet a proč rozhodnutí… 7. září 2026Číst Prosby Jak prosit: čím se prosba liší od požadavku Dvě věty mohou obsahovat stejná slova a dopadnout úplně jinak. Co dělá prosbu prosbou a proč prosba, kterou nelze odmítnout, žádná prosba není. 7. září 2026Číst Odmítnutí Říkat ne: odmítnout a nezničit vztah Většina lidí odmítá špatně ne z hrubosti, ale ze snahy to zjemnit. Z čeho se skládá jasné odmítnutí a proč mlhavé přijde dráž než přímé. 7. září 2026Číst Zpětná vazba Jak kritizovat, aby to dosedlo Rozdíl mezi stížností a kritikou je v jednom slově a rozhoduje, jestli člověk problém spraví, nebo se bude rok bránit. 7. září 2026Číst Kritika Jak přijímat kritiku: prvních třicet vteřin Na poznámce nerozhoduje skoro nic sama poznámka. Rozhoduje, co uděláte v půlminutě po ní — dřív, než jste stihli přemýšlet. 7. září 2026Číst Konflikt Čtyři věci, které rozbijí rozhovor Pohrdání, kritika, obrana a zeď mlčení. Gottman je pojmenoval při výzkumu párů, ale chovají se stejně na poradě i u rodinného stolu. 7. září 2026Číst Tón Tón a hlasitost: jak zní nesouhlas Slavné tvrzení, že slova jsou jen sedm procent komunikace, je chybný citát. To, co o tónu platí, je užší, lépe doložené a užitečnější. 7. září 2026Číst Skákání do řeči Skákání do řeči: kdy je to účast a kdy převzetí Ne každé překrývání je skákání do řeči. Deborah Tannenová ukázala, že v některých kulturách a rodinách je mluvit současně znakem zaujetí — a že týž… 7. září 2026Číst Zdvořilost Tvář: proč strohá věta bolí víc než její obsah Brownová a Levinson popsali dvě věci, které každý v rozhovoru brání: touhu být oblíben a touhu být ponechán volný. Většina urážek poškodí jednu z… 7. září 2026Číst Význam Proč slyšíme víc, než bylo řečeno: Griceovy čtyři maximy «Některým v týmu se to líbilo» zní jako «ne všem», přestože to nikdo neřekl. Paul Grice vysvětlil proč: posluchač předpokládá, že spolupracujete, a… 7. září 2026Číst Zprávy Mluvíme písmem: proč zprávy znějí chladněji, než jsme mysleli Kruger se spolupracovníky zjistil, že si lidé jsou mnohem jistější, že tón jejich e-mailu dorazí, než ve skutečnosti dorazí. V řeči nese vřelost… 7. září 2026Číst Nadávky Nadávky: co doopravdy dělají a kde vás stojí draho Richard Stephens zjistil, že klení prodlužuje dobu, po kterou člověk vydrží ruku v ledové vodě. Totéž slovo, jež pomáhá snést bolest, dokáže ukončit… 7. září 2026Číst Děti Mluvit před dětmi: co si dítě odnese z pokoje, kde není E. Mark Cummings a Patrick Davies strávili desetiletí zkoumáním, jak děti reagují na hádky dospělých. Nejdůležitější zjištění nezní «nehádejte se»… 7. září 2026Číst Konverzace Řeč o počasí: k čemu je zbytečná část rozhovoru Bronisław Malinowski to nazval fatickým společenstvím: řeč, jejímž úkolem je spojení, ne informace. Zdvořilostní hovor působí prázdně, protože ho… 7. září 2026Číst Práce Tři různé věci, kterým se říká zpětná vazba Douglas Stone a Sheila Heen rozdělili zpětnou vazbu na uznání, vedení a hodnocení. Většina nezdařených rozhovorů jsou dva lidé, kteří chtějí každý… 7. září 2026Číst Těžký rozhovor Rozhovor, který pořád odkládáte Stone, Patton a Heen ukázali, že každý těžký rozhovor jsou vlastně tři najednou: co se stalo, co cítíme a co to říká o nás. Většina se pokazí… 7. září 2026Číst