Fala

Como faço uma crítica

Uma crítica pode ser dita de modo a chegar, ou de modo a ficar mal lembrada durante anos.

25 afirmações, cerca de 4 minutos

O que o resultado vai mostrar

  • Sobre o concreto uma ação específica, não o caráter da pessoa
  • A sós a sós, ou na frente dos outros
  • A tempo falar sobre isso enquanto ainda está recente
  • Com uma saída se há um caminho a seguir, não só o que está errado
  • Sem humilhar o tom quando você está irritado

Começar A primeira afirmação abre já a seguir — sem registo, sem e-mail.

1Falo de um acto concreto, não do carácter
2Generalizo: «fazes sempre isto»
3Dou um exemplo, não uma impressão geral
4Pela minha crítica é difícil perceber o que corrigir
5Separo o facto do meu juízo
6Faço a crítica a sós
7Corrijo as pessoas à frente dos outros
8Não discuto com terceiros os erros de alguém
9Escrevo a crítica no grupo de conversa
10Escolho um sítio onde a pessoa não fique exposta
11Levanto o problema enquanto é recente
12Guardo queixas e despejo-as todas de uma vez
13Não espero pela avaliação anual para falar
14Trago à baila coisas de há seis meses
15Falo enquanto ainda dá para corrigir
16Sugiro como fazer melhor
17Limito-me a apontar o que está errado
18Pergunto o que é que atrapalhou
19Ofereço ajuda quando é precisa
20Deixo a pessoa sozinha com o problema
21Faço a crítica em tom sereno
22Quando estou irritado digo coisas que magoam
23Depois da conversa a pessoa não se sente sem valor
24Faço questão de sublinhar que avisei
25Deixo claro que continuo a ter boa opinião da pessoa

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